適合中國本土企業(yè)實戰(zhàn)的客戶管理系統(tǒng)工具書。手把手教企業(yè)構(gòu)建一套從戰(zhàn)略到執(zhí)行的客戶終身價值管理體系。 企業(yè)的利潤大部分都來自老客戶,新客戶只是入口,且開發(fā)周期長、成本高,企業(yè)很難通過一次性交易就贏得利潤。企業(yè)只有將新客戶變成終身客戶、深耕客戶管理、持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,才能獲得客戶一生的訂單,真正提升客戶價值。 本書可
融資約束是企業(yè)財務實踐中無法回避的現(xiàn)實情景,也是阻礙企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸因素。討論如何破解融資約束兼具理論與實踐意義。近年來因具有流通性強、透明度高、交付方便、能夠盤活限售股票等特點而成為流量的控股股東股權(quán)質(zhì)押產(chǎn)生動機之一即是獲取融資,因此成為破解融資約束的直接機制。董事會國際化更新機制和管理層薪酬差距合理化通過促進董
本書在《十三五推進基本公共服務均等化規(guī)劃》、《京津冀協(xié)同發(fā)展規(guī)劃綱要》以及首都人口疏解等戰(zhàn)略規(guī)劃和背景下,本文在評價京津冀三地公共服務狀況的基礎上,構(gòu)建了勞動力遷移收益模型研究公共服務對勞動力遷移的作用機制,構(gòu)建了面向城市公共服務的條件Logit模型,實證檢驗了公共服務及其他城市特征對勞動力遷移的影響。基于回歸結(jié)果,發(fā)
本書密切結(jié)合我國冷鏈物流理論和技術(shù)體系構(gòu)建的現(xiàn)實需要,借鑒和吸收國內(nèi)外相關(guān)研究與實踐經(jīng)驗,系統(tǒng)介紹了冷鏈物流的概念、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,制冷原理與方法,易腐貨物的理化性質(zhì)、腐敗變質(zhì)及控制原理,生鮮食品的冷鏈加工與流通,冷鏈物流中心的規(guī)劃與冷庫設計,冷鏈物流的方式、裝備、節(jié)能管理,生鮮食品電子商務與銷售過程中的物流管理,冷鏈
本書基于管理會計自身的職能、特點、目標和工具應用的定位,對其與財務會計之間的區(qū)別和聯(lián)系進行了討論,并從企業(yè)發(fā)展過程的視角對管理會計的應用實踐進行闡述。在此基礎上,本書結(jié)合新時代背景下人工智能和數(shù)字化技術(shù)的廣泛應用,從應用場景、實際問題解決、工作人員能力提升等方面入手,力圖從一個新的視角對管理會計工具創(chuàng)新進行研究。首先,
本教材首先對關(guān)鍵概念品牌及品牌傳播的內(nèi)涵進行界定,系統(tǒng)梳理整合品牌傳播的理論基礎及學科背景,并將品牌傳播放置于數(shù)字時代和中國傳播學的雙重背景下進行考量,闡述品牌傳播格局在新時代的格局重構(gòu)。以此為出發(fā)點,分別詳細論述品牌傳播的多元主體,探討其在整合傳播時代呈現(xiàn)出的共融共生局面,并對品牌的特性構(gòu)建進行詳細論述。在此基礎上,
本書一共10章,分為大板塊。其中第一部分為基礎理論,包含第1章走進項目,科學管理,主要介紹項目管理的概念和項目管理知識體系,第二部分項目啟動,包含第2章充分授權(quán),師出有名,主要介紹項目啟動階段中主要業(yè)務流程,包含項目選擇,目標確定,識別相關(guān)方,組建團隊,簽發(fā)章程和召開啟動會;第三部分項目規(guī)劃,包含第3章范圍計劃,第4章
本書從本體論視角、企業(yè)和顧客的整合視角、生態(tài)視角等多視角探索了.上述問題,對山東省國有企業(yè)品牌創(chuàng)建和山東省裝備制造品牌升級進行了路徑探索和對策研究;構(gòu)建了品牌本體特征模型,將之運用于服務品牌競爭力形成機理的理論研究和實證分析,研究結(jié)論對培育強大服務品牌提供了多方面管理啟示。改革開放以來,我國已發(fā)展成為世界第二大經(jīng)濟體,
新時代企業(yè)家領(lǐng)導藝術(shù)與人格魅力
人力資源是企業(yè)的戰(zhàn)略資源,但是想將這種資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)價值,還取決于能否建立一套有效的人力資源管理體系。本書從戰(zhàn)略性人力資源管理的視角出發(fā),結(jié)合數(shù)智化時代特點和Z世代員工特征,系統(tǒng)論述了招人、育人、用人、留(流)人等人力資源管理職能以及跨國公司國際人力資源管理相關(guān)議題。本書共十一章,每章設計了學習目標、開篇案例、思考題、