《會計學(xué)原理（第13版）》是由著名會計學(xué)家杰里·韋安特、保羅·基梅爾和唐納德·基索編寫的。全書以清晰的結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新的教學(xué)藝術(shù)，全面展現(xiàn)了會計學(xué)原理及相關(guān)知識。注重實用性，詳略得當(dāng)，體系簡潔；注重理論聯(lián)系實際，案例與實際相結(jié)合，生動深入。第13版的特色包括：·全面更新章首引例，通過引入真實企業(yè)案例讓讀者關(guān)注商業(yè)世界的問題和

創(chuàng)業(yè)啟程

本書參考美國項目管理協(xié)會(PMI)的《項目管理知識體系(PMBOK)指南》和國際項目管理協(xié)會(IPMA)的《項目管理知識體系與要點》，系統(tǒng)地介紹了項目計劃與控制的理論與方法。全書共10章，主要包括項目管理概述、項目計劃與控制概述、項目進度計劃與資源均衡、項目采購規(guī)劃、項目成本計劃與質(zhì)量計劃、項目實施與控制管理、項目組織

本書分為上下兩篇，上篇從繪制創(chuàng)業(yè)思維藍圖出發(fā)，分別講述了創(chuàng)業(yè)心態(tài)、啟動資金、盈利邏輯、客戶開發(fā)、團隊管理和談判技巧；下篇從培養(yǎng)成功創(chuàng)業(yè)的能力出發(fā)，分別講述了銷售心法、社群運營、朋友圈運營、情商修煉、自我提升、如愿力法則和創(chuàng)業(yè)進化等，能夠幫助創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)路上積蓄力量，少走彎路。綜合來看，本書以創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)能力為主線，向

本書是一部系統(tǒng)梳理客戶服務(wù)方法體系及提升路徑的理實一體教材。在吸收國內(nèi)外同類教材及相關(guān)實踐成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國服務(wù)市場蓬勃發(fā)展的新需求及在線客服突飛猛進的新變化，本書通過“走近客戶服務(wù)”“分析目標(biāo)客戶”“溝通客戶需求”“處理客戶投訴”“培育忠誠客戶”“管理客戶關(guān)系”6個項目共17個任務(wù)，對客戶服務(wù)與管理的基本理論及操

本書采用圖文結(jié)合的方式，詳細講述了選房、購房、裝修、改造的全過程，幫助讀者輕松買房，在選房路上巧妙躲避“陷阱”。幫助讀者結(jié)合自身購買需求，綜合考慮價格、地理位置、交通情況、戶型等因素，快速篩選出適合購買的房源信息，了解購房交易的全過程，買到稱心如意的新家。本書對裝修及改造的技術(shù)難點進行了深度剖析，幫助讀者解決裝修及改造

很多人誤以為Excel大神都是技術(shù)高手，其實不然，至少本書所涉及的內(nèi)容，無論是數(shù)據(jù)分析報表還是數(shù)據(jù)可視化看板的實現(xiàn)，都不超過2-3個常用公式。所以，要滿足日常的銷售數(shù)據(jù)分析，其實并不需要多高深和復(fù)雜的公式邏輯，主要是看兩方面：一方面是對業(yè)務(wù)有深刻的理解，另一方面是將簡單工具實現(xiàn)靈活的搭配和運用，梳理出一套清晰的報表計算

質(zhì)量學(xué)科是現(xiàn)代質(zhì)量管理理論與制造科學(xué)與工程實踐密切結(jié)合的產(chǎn)物，是一門管理與工程技術(shù)的交叉學(xué)科。我國逐步進入高質(zhì)量發(fā)展的新時代，為了培養(yǎng)高校大學(xué)生科學(xué)認(rèn)識新階段高質(zhì)量經(jīng)濟社會發(fā)展的本質(zhì)特征，北京航空航天大學(xué)面向質(zhì)量強國戰(zhàn)略人才培養(yǎng)需求，建成并開設(shè)《質(zhì)量文化與技術(shù)素養(yǎng)》核心通識課程，并出版配套教材，將新時代質(zhì)量強國理念貫徹

本書是一本引領(lǐng)培訓(xùn)領(lǐng)域變革的實用指南。本書以精準(zhǔn)的培訓(xùn)需求分析為核心，通過融合績效改進技術(shù)與培訓(xùn)效果評估技術(shù)，為讀者提供了一套完整的方法論，確保培訓(xùn)資源投放精準(zhǔn)、有效。本書不僅涵蓋了培訓(xùn)需求分析的基本理論，還提供了豐富的實戰(zhàn)工具、模板和表單，幫助讀者輕松掌握培訓(xùn)需求分析與計劃制訂的核心技能。

本書以通俗易懂的語言和大量的中外企業(yè)實際案例，從企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)特征出發(fā)，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略管理的十項專題，對戰(zhàn)略決策背后的底層邏輯進行探討。專題一：戰(zhàn)略管理的本質(zhì)。專題二：價值觀驅(qū)動。專題三：競爭優(yōu)勢來源于何處：外部還是內(nèi)部？專題四：精密邏輯和直覺洞察：戰(zhàn)略決策的復(fù)雜性。專題五：理性規(guī)劃與組織學(xué)習(xí)。專題六：企業(yè)生命周期的真相