本書(shū)介紹了創(chuàng)新企業(yè)和工作人員在創(chuàng)新的過(guò)程中會(huì)遇到的8個(gè)經(jīng)典沖突，并從沖突是什么，沖突中需要權(quán)衡的一對(duì)要素、如何做好相關(guān)得失權(quán)衡以巧妙化解問(wèn)題等方面詳細(xì)分析了這8對(duì)沖突。本書(shū)能幫助讀者了解創(chuàng)新過(guò)程中涉及得失的棘手問(wèn)題，合理平衡創(chuàng)新中的各種要素，讓創(chuàng)新計(jì)劃更高效、有效。本書(shū)目標(biāo)讀者為想進(jìn)行創(chuàng)新的管理者及相關(guān)工作人員，能幫助

本書(shū)通過(guò)家族藍(lán)圖、頂層結(jié)構(gòu)與專業(yè)工具三個(gè)層次構(gòu)建頂天立地的家族治理傳承機(jī)制， 家族基金會(huì)和家族信托等落地工具在專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助下， 為家族未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展支撐起巨大想象空間。

品牌管理內(nèi)容主要包括15個(gè)章節(jié)，首章品牌概述，主要包括品牌的內(nèi)涵、作用和分類；第二章品牌定位，主要包括品牌定位的概念、步驟、原則及具體策略，第三章品牌設(shè)計(jì)，主要包括品牌命名、世界非常有價(jià)值品牌名稱研究、品牌標(biāo)識(shí)、老字號(hào)品牌標(biāo)識(shí)研究，第四章品牌個(gè)性，主要包括品牌個(gè)性概述、個(gè)性的維度以及個(gè)性該如何塑造，第五章品牌形象，主要

全書(shū)共12章，分為導(dǎo)論（第1～2章）、客戶關(guān)系管理過(guò)程（第3～8章）、客戶關(guān)系管理技術(shù)（第9～10章）和客戶關(guān)系管理實(shí)踐（第11～12章）四部分，包括客戶關(guān)系管理概述、客戶關(guān)系管理的理論基礎(chǔ)、客戶識(shí)別與開(kāi)發(fā)、客戶洞察與分級(jí)管理、客戶互動(dòng)管理、客戶體驗(yàn)與關(guān)懷管理、客戶滿意與忠誠(chéng)管理、客戶保持與流失管理、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、

本書(shū)圍繞打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型，采用模型+體系+標(biāo)準(zhǔn)+制度+流程+方案+規(guī)范的方式來(lái)講解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方案。本書(shū)從團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略與目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與決策、團(tuán)隊(duì)角色與分工、團(tuán)隊(duì)制度與系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)溝通與執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)評(píng)估與激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)關(guān)系與文化等7個(gè)要素、14個(gè)方面，說(shuō)明如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上，分享了學(xué)習(xí)型組織與創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過(guò)

本書(shū)共分為6章，內(nèi)容包括概述、產(chǎn)品質(zhì)保政策、產(chǎn)品質(zhì)保數(shù)據(jù)、質(zhì)保數(shù)據(jù)分析的可靠性理論基礎(chǔ)、產(chǎn)品可靠性分析方法、基于質(zhì)保數(shù)據(jù)的產(chǎn)品質(zhì)保成本建模。本書(shū)在全面介紹相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)，還提供了大量的實(shí)例來(lái)幫助讀者理解和應(yīng)用，并且每章均附有習(xí)題。 本書(shū)可作為高等院校工業(yè)工程類專業(yè)高年級(jí)本科生、研究生的教材，同時(shí)也可供企業(yè)內(nèi)從事產(chǎn)品

中國(guó)企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。他們應(yīng)該懂得如何管理，知道如何去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)并促進(jìn)它的發(fā)展，以及如何去激勵(lì)員工和讓他們的工作卓有成效。 管理者不同于技術(shù)和資本，不可能依賴引進(jìn)。即便可以引進(jìn)管理者也只是權(quán)宜之計(jì)，而且引進(jìn)的人數(shù)也是寥寥無(wú)幾。他們應(yīng)該是中國(guó)自己培養(yǎng)的管理者，熟悉并了解自己的國(guó)家和人民，并深

GDP等政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是經(jīng)濟(jì)研究、政策制定和經(jīng)濟(jì)管理的重要基礎(chǔ)和依據(jù)。但是，關(guān)于這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)規(guī)范與用戶的理解之間往往存在較大差異，影響對(duì)相應(yīng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的客觀評(píng)價(jià)與準(zhǔn)確應(yīng)用。本書(shū)通過(guò)詳細(xì)解析GDP等統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的概念、口徑范圍、計(jì)算方法和主要用途，原原本本地講述相應(yīng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的生成和運(yùn)用的真實(shí)邏輯，厘清各種“統(tǒng)計(jì)反差”背后的原委

本書(shū)通過(guò)洞察當(dāng)前企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，來(lái)選擇適宜的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，在所選戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上科學(xué)分析企業(yè)成本狀況，從而幫助企業(yè)進(jìn)行成本控制和管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高質(zhì)量發(fā)展。 本書(shū)另辟蹊徑，從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇的視角出發(fā)，在把握企業(yè)戰(zhàn)略理論內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，針對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)、高端制造企業(yè)、傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)、電子商務(wù)商貿(mào)流通企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)和“互

《供應(yīng)鏈管理人員崗位培訓(xùn)手冊(cè)》是一本“拿來(lái)即用”的供應(yīng)鏈管理人員培訓(xùn)手冊(cè)�！澳脕�(lái)即學(xué)”“拿來(lái)即參”“拿來(lái)即改”“拿來(lái)即查”是本書(shū)的特色，簡(jiǎn)潔精練的語(yǔ)言與新穎翔實(shí)的內(nèi)容是本書(shū)的核心，掌握技能與解決問(wèn)題是本書(shū)的目標(biāo)，讓供應(yīng)鏈管理人員對(duì)管理工作從入門到精通是本書(shū)的主旨。本書(shū)通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)、崗位勝任素質(zhì)模型、方法、方案、工具、