本書是一本關(guān)于幫助中高層領導有效管理、提升自身績效的書。本書旨在激勵那些期望創(chuàng)造卓越工作成效的人，并會對那些極度渴望學習，希望獲得卓越管理成就，但又極度缺乏學習時間的管理者有所幫助。本書為管理者提供了大量指南、培訓講義和工作表。

本書囊括了信營風險防控、財務風險防控、組織風險防控、生產(chǎn)風險防控、成本風險防控、營銷成本防控、創(chuàng)新風險防控、擴張風險防控和法律風險防控，基本上涵蓋了絕大多數(shù)企業(yè)可能出現(xiàn)風險的點，并給出了具體的應對措施和提升方向。

本書向我們介紹了一種革命性的理念——投訴并不是什么惱人的事情，相反，它是一種極具價值的反饋。它們會幫助組織改善產(chǎn)品及服務類型，聚焦營銷，并加強客戶忠誠度。本冊將原版中已經(jīng)過驗證的禮物公式“八步法“濃縮為了更為緊湊及高效的“三步法”策略。作者依據(jù)自己與客戶共事的經(jīng)歷更新了針對特定行業(yè)的投訴案例，并且加入了一些全新的概念，

本書基于社會嵌入性與企業(yè)意志性視角，分析企業(yè)經(jīng)濟利益與社會責任融合的驅(qū)動機制，以期離清企業(yè)管理層的遠見卓識在《慈善法》頒布前后對企業(yè)經(jīng)濟利益與社會責任融合程度的影響效應，從地區(qū)社會文化與企業(yè)社會責任理念雙維度闡釋社會軟實力對企業(yè)經(jīng)濟利益與社會責任融合程度的作用機理，刻畫社會責任網(wǎng)絡、社會責任領導機構(gòu)對企業(yè)經(jīng)濟利益與社會

本書分為基礎會計、財務會計、管理會計三篇，共同構(gòu)成完整的會計學內(nèi)容體系。本書以講解會計學基本原理、基本方法、基本操作為主，以企業(yè)會計準則和最新會計規(guī)范為依據(jù)，結(jié)合會計實務，對企業(yè)會計要素的核算、財務報告的編制及分析利用等會計知識進行了深入淺出的闡述，概括介紹了內(nèi)部經(jīng)營決策分析、財務預算、成本控制與責任會計。

本書在關(guān)于中國企業(yè)文化研究的基礎上，分析了優(yōu)秀企業(yè)文化的的核心要素，構(gòu)建了德銳咨詢雙高企業(yè)文化模型(高嚴格、高關(guān)懷)。幫助企業(yè)揭開企業(yè)文化的誤區(qū)，為企業(yè)指出了優(yōu)秀企業(yè)文化的定義以及優(yōu)秀企業(yè)文化的模型，明確了雙高企業(yè)文化的關(guān)鍵維度，提供了企業(yè)監(jiān)測雙高企業(yè)文化的指標體系，給出了企業(yè)打造雙高企業(yè)文化的行動指南。

本書獨創(chuàng)了一套“信任等式”，剖析了信任感的理性層面和感性層面，提出了建立客戶信任關(guān)系所必須遵循的五個步驟：客戶委托、傾聽、界定問題、構(gòu)想和承諾。作者講述了大量的故事、經(jīng)驗和實例，既有成功的，也有失敗的；既有親身經(jīng)歷的，也有旁觀目睹的。跟隨作者開啟一趟“信任之旅”，成為客戶心中無可取代的專家。

本書分為12章，首先對會計信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史及當前主流軟件進行了介紹，其次闡述了會計信息系統(tǒng)基礎資料設置及基礎資料之間的相互引用關(guān)系，然后對財務會計模塊(總賬系統(tǒng)、應收款管理系統(tǒng)、應付款管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)、會計報表系統(tǒng))和供應鏈模塊(采購管理系統(tǒng)、存貨管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng))進行了講解，最后介紹了

本書首先討論了企業(yè)內(nèi)部的一些重要發(fā)展趨勢，包括系統(tǒng)化創(chuàng)業(yè)和知識型組織的興起，以及可供企業(yè)管理者使用的新思維和新工具。然后，通過一系列論文介紹了美國之外的企業(yè)、跨國企業(yè)和跨國企業(yè)高管等內(nèi)容，對企業(yè)國際化運營的社會和經(jīng)濟環(huán)境進行了梳理。最后，本書把目光轉(zhuǎn)向系統(tǒng)化商業(yè)教育領域，對商學院為商界培養(yǎng)領導人才，以及作為一個傳播知識

本書作者基于在華為近20年的管理經(jīng)驗和近10年的企業(yè)輔導心得，提出了企業(yè)管理的系統(tǒng)模式——“TD-ICE管理模型”：打移動靶，提高企業(yè)經(jīng)營的命中率；動態(tài)決策，增加企業(yè)未來的能見度；組織進化，強健組織的結(jié)構(gòu)力；好戰(zhàn)文化，營造組織的場效應；信息負熵，開發(fā)有序化能量源。該模型以全局視角為管理者創(chuàng)造了一種“觀影體驗”，指導管理