這是一本以禮儀為核心,分個人禮儀,社交禮儀和會議禮儀三部分撰寫的以強化應(yīng)用為重點、圖書技能實際訓(xùn)練為特點的一本理論緊密結(jié)合實際的教材。本教材在內(nèi)容編排上很新穎,除了相關(guān)理論知識外,還創(chuàng)新設(shè)計了任務(wù)實訓(xùn)、操作標準、考核評定等內(nèi)容;還通過案例導(dǎo)入,使讀者更好的理解教材的內(nèi)容,提高旅游社交禮儀的實戰(zhàn)水平。本教材比較詳細地介紹
教材,《旅游英語》教材遵循情境功能及任務(wù)導(dǎo)向原則,圍繞外國游客在華旅游的全過程設(shè)計內(nèi)容,涵蓋從旅行社預(yù)訂、個性化旅行規(guī)劃、機場接送服務(wù)、酒店入住手續(xù)、餐廳用餐體驗、景區(qū)觀光游覽、商場購物指導(dǎo)到突發(fā)情況處理等11個教學(xué)模塊,共計44項具體任務(wù)。其中,景區(qū)游覽部分深入探討了中國的文化名勝、古建筑遺跡、自然風光及博物館等標志
本教材由十章組成,分別從旅游業(yè)發(fā)展的時間維度(旅游發(fā)展史)、客體(旅游吸引物)、供給方(旅游業(yè))、需求方(旅游市場)、供需互動(旅游體驗)、管理方(政府與旅游組織)、旅游賦能鄉(xiāng)村振興、新質(zhì)生產(chǎn)力驅(qū)動下的旅游發(fā)展以及旅游活動帶來的影響等角度展開介紹,目的是為從事旅游研究的人士提供較為系統(tǒng)的旅游學(xué)相關(guān)理論與實踐參考。每個章
教輔,“職業(yè)教育看大賽”,職業(yè)院校技能大賽是檢驗職業(yè)院校辦學(xué)水平及人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要依據(jù)。導(dǎo)游服務(wù)賽項自開設(shè)以來,圍繞導(dǎo)游服務(wù)技能和講解核心能力,其知識技能要點集中體現(xiàn)在導(dǎo)游知識水平、導(dǎo)游詞撰寫、講解服務(wù)、才藝運用、英文導(dǎo)游等幾個方面。本書針對以上幾個導(dǎo)游服務(wù)核心技能點,選出近年來導(dǎo)游考證知識和技能大賽中具有代表性的題
本書為高等學(xué)校在校學(xué)生學(xué)習民航客艙安全管理和應(yīng)急處置基礎(chǔ)知識的教材,適用于民航相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)和非民航專業(yè)通識教學(xué),主要內(nèi)容以”三個敬畏”為價值導(dǎo)向,詳細述寫客艙安全概述、客艙運行管理、客艙安全管理、空防安全、空防預(yù)案、劫、炸機處置、機組資源管理、人為因素、差錯管理、機組資源管理的應(yīng)用、飛行機組安全管理、乘務(wù)員安全管理
本書主要是為準備從事旅游服務(wù)或旅游管理工作,或者已經(jīng)在旅游企業(yè)工作的人學(xué)習服務(wù)禮儀知識而寫,如管理類旅游專業(yè)的大學(xué)本科生等,以及那些已經(jīng)掌握服務(wù)工作技能而又想使自己的禮儀表達細節(jié)、個人禮儀形象塑造和人際溝通能力更有成效的朋友和其他從事人際溝通交往工作的人而專門設(shè)計。本書除介紹了服務(wù)禮儀中的基礎(chǔ)知識,如禮儀的歷史淵源、發(fā)
本書為“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材,也是新專標旅游大類專業(yè)新形態(tài)一體化教材。本書以黨的二十大精神為指引,落實立德樹人根本任務(wù);與時俱進,根據(jù)旅游發(fā)展的需要,在知識結(jié)構(gòu)及內(nèi)容上不斷更新,體例新穎、案例豐富,密切結(jié)合導(dǎo)游實踐。本書包括五大模塊。模塊一為導(dǎo)游服務(wù)程序;模塊二為導(dǎo)游講解技能;模塊三為自然景觀導(dǎo)游;模塊四為人文
本教材是“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材,也是新形態(tài)一體化教材。教材內(nèi)容包括:MeetingaTourGrouponArrival,JourneytotheHotel,Checkingin,IntroducingHotelFacilities,DiscussingtheItinerary,EnjoyingtheFirst
明代江南的時鮮、布帛、器用等土產(chǎn)貢品,匯集南京,再由南京兵部車駕司組織水夫駕駛貢船運達北京,是為貢運制度,其根本原因在于明代政治中心與經(jīng)濟中心的分離。貢運過程中船只的修造、貢品的類型、徭役的編僉等問題,既有其獨具的特征,也反映出明代賦役制度中具有普遍性的一些側(cè)面。本書以船政志、南京官署志等政書,以及兵部官文集、奏議等為
《旅游電子商務(wù)教程》是經(jīng)全國職業(yè)教育教材審定委員會審定的“十二五”職業(yè)教育國際規(guī)劃教材。本教材從旅游電子商務(wù)基本應(yīng)用,到旅游電子商務(wù)模式、旅游電子商務(wù)技術(shù)、旅游電子支付、旅游電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷、旅游電子商務(wù)發(fā)展等職業(yè)技能的拓展,由淺入深,層層深入,環(huán)環(huán)相扣,涵蓋了旅游電子商務(wù)課程要求的主要知識和基本技能。在內(nèi)容方面,我