本書共十章,前五章為理論部分,主要講述了公共關(guān)系的基本概念、起源與發(fā)展、人員構(gòu)成、工作程序、公共關(guān)系類型等內(nèi)容;第六章至第十章為實踐部分,分別從CIS戰(zhàn)略、公關(guān)專題活動、危機處理、交際禮儀等方面詳細(xì)闡述,注重對學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)。

評估和質(zhì)量改進(jìn)關(guān)系密切�？紤]到非營利性機構(gòu)的質(zhì)量主要是看其提供服務(wù)或?qū)嵤╉椖克�產(chǎn)生的效益是否與事先確定的效果一致，因此本書將效果優(yōu)化作為構(gòu)建評估理論框架的中心加以關(guān)注，并在此基礎(chǔ)上提出了評估的方法，借助這些方法可以獲取對非營利性機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)控所需的有關(guān)績效和效果的數(shù)據(jù)。根據(jù)這些理論和方法，作者提出了評價非營利性

《社會學(xué)家茶座（總第26輯）》是一本以社會學(xué)知識分子為讀者對象的學(xué)術(shù)論文著作。書中內(nèi)容豐富精彩，具有較高的知識性及可讀性，是您佳的學(xué)術(shù)讀物。散發(fā)著綠茶的清冽和芬芳，第26期《社會學(xué)家茶座》如期與你會面。與專業(yè)的社會學(xué)學(xué)術(shù)雜志不同，《社會學(xué)家茶座》討論的是開放的社會學(xué)，傳遞社會學(xué)家的新視點，評說社會生活中的各種現(xiàn)象，關(guān)注

圖書名稱：奧運會志愿者管理研究 ISBN：9787811009828開本：小全開出版時間：2008-06-01版次：1印次：1著者：宋玉芳?出版社：北京體育大學(xué)出版社

本書從中西關(guān)系的視角，系統(tǒng)探究了中國社會價值及中國社會的現(xiàn)代變遷，對紛繁復(fù)雜、波瀾壯闊的中國現(xiàn)代社會的主要事件、基本進(jìn)程及發(fā)展規(guī)則進(jìn)行了簡明而獨到的概括與分析，賦予了沖突轉(zhuǎn)化理論更為豐富和新穎的含義，展現(xiàn)了中國社會未來發(fā)展的某種前景。

本書涵蓋了系統(tǒng)思想觀點、系統(tǒng)思維方法、系統(tǒng)工程技術(shù)以及社會系統(tǒng)理論等內(nèi)容，結(jié)合了教學(xué)實踐與理論研究的豐碩成果。本書結(jié)合了理工科大學(xué)的特色和實際，目的是加強社會工作專業(yè)和公共管理專業(yè)學(xué)生的系統(tǒng)思想、系統(tǒng)思維以及系統(tǒng)工程工作技能的培養(yǎng)。本書適合作為理工科院校社會工作專業(yè)和公共管理專業(yè)的學(xué)生使用。

所謂“職場中人”，可謂是在夾縫中生存的人。他們對上要聽命于上司，受其指使；對下得管理好下屬，讓他們樂于效勞；對同事還得提防明槍暗箭，擠壓傾軋。做人難，何況是在職場。要處理好各種紛繁復(fù)雜的關(guān)系，更得多長幾個心眼兒才能從容處世。否則，忙得焦頭爛額還吃力不討好，多方得罪而無立身之地。身在職場，活學(xué)活用

全書分十四章，一至七章為基本理論部分，包括：公共關(guān)系的涵義；公共關(guān)系學(xué)的研究對象與方法，形成與發(fā)展；基本思想、基本原則、基本職能與類型；公共關(guān)系的工作方式方法；公共關(guān)系機構(gòu)；公共關(guān)系人員。八至十四章為實務(wù)與技法部分，包括：公共關(guān)系的基本手段一一傳播；綜合活動策劃；廣告；公關(guān)文書寫作；社交；公共關(guān)系實例分析與案例討論。本

本書以非營利組織的評估與責(zé)信為議題，探討非營利組織提供政府委托公共服務(wù)的成效評估，以及第三部門受托方（非營利組織）對委托方（利益關(guān)系人）實踐責(zé)信關(guān)系的彰顯與目標(biāo)達(dá)成。并通過評估確立非營利組織的責(zé)信關(guān)系。此書從NPO評估的理論、方法與指標(biāo)、NPO評估案例，以及評估、績效與責(zé)信等三方面提供了理論與案例的分析，并于每一章節(jié)后

《現(xiàn)代公共禮儀》以現(xiàn)代交際禮儀為主線，努力做到深入淺出，詳實具體，融理論性、實踐性、知識性和可操作性于一體。在對禮儀的產(chǎn)生和發(fā)展、基本內(nèi)涵、主要特征和作用等進(jìn)行系統(tǒng)闡述的基礎(chǔ)上，重點對“儀表禮儀”、“著裝禮儀”、“交往禮儀”、“聚會禮儀”、“校園禮儀”、“求職禮儀”、“辦公禮儀”和“公共場所禮儀”等交際禮儀的重要方面進(jìn)