"本書采用“理實一體、工學結合、產教融合”的編寫思路,根據電子商務相關企業(yè)的實際工作崗位內容為主線創(chuàng)設項目情境,將客服工作崗位和流程分解為項目任務和活動,對客服工作應具備的專業(yè)技能素養(yǎng)進行了知識梳理、技能強化和綜合素養(yǎng)提升。 全書共8個項目,分別是走進電子商務客服、電子商務平臺操作入門、客戶服務溝通技巧、售前咨詢接待
本書融合經典理論與案例分析,系統(tǒng)、全面地介紹了管理會計的基本概念、理論和方法。本書介紹的經典理論包括成本性態(tài)分析、生產經營費用的歸集與分配、產品成本計算的主要方法、變動成本法、本量利分析、預測分析、短期經營決策、長期投資決策、標準成本法、作業(yè)成本法全面預算、責任會計等內容。本書每章開篇有“案例導入”,配以思考問題,引導
隨著金融科技的迅猛發(fā)展,加密貨幣及其監(jiān)管問題已成為全球關注的焦點。本書通過深入分析金融科技與加密貨幣的監(jiān)管實踐,評估了監(jiān)管策略在同時促進技術創(chuàng)新和保障金融穩(wěn)定方面的有效性,以及如何在這兩個目標之間找到平衡。本書詳細闡述了加密貨幣法律規(guī)制的各個方面,如知識產權保護、投資基金監(jiān)管、反洗錢合規(guī)等,并涵蓋了DeFi、NFT、G
本書主要包括四大部分內容:第一篇開啟企業(yè)紓困之路、第二篇企業(yè)紓困重組之道、第三篇特殊機遇投資、第四篇特殊行業(yè)企業(yè)紓困重組。具體內容包括:企業(yè)困境成因與紓困概覽、困境企業(yè)價值發(fā)現(xiàn)與分析、不良資產行業(yè)與困境企業(yè)、企業(yè)紓困重組的策略規(guī)劃、困難型企業(yè)救助、困境型企業(yè)重組、絕境型企業(yè)拯救、出清型企業(yè)資產盤活、脫困企業(yè)固本開新、企
相互制保險作為保險經營的主要形式之一,在國際保險市場中占據重要地位。我國目前的相互保險組織采取由主要發(fā)起會員籌資設立的方式,以主要發(fā)起會員為代表的組織控制者的存在使承認并遵守相互保險組織章程并向其投保的會員在組織中的權利要求很難得到重視,現(xiàn)代企業(yè)經營中控制權與所有權的分離在相互保險組織中的體現(xiàn)更為明顯。本書圍繞我國相互
“推動金融高質量發(fā)展、建設金融強國,要堅持法治和德治相結合,大力弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,積極培育中國特色金融文化”。在省部級主要領導干部推動金融高質量發(fā)展專題研討班開班式上,習近平總書記鮮明提出培育中國特色金融文化這一重大課題,深刻闡明了中國特色金融文化的核心要義,為金融系統(tǒng)大力弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,積極培育中國特色金融
本書概述了荷蘭城市地區(qū)發(fā)展的過程以及所涉及的學科知識。各種形式的管治(規(guī)劃、管理、協(xié)調和組織)是本書的核心。在此背景下,管治的工具、先決條件和潛力是本書的主題。管治需要處理的問題來自不同的學科:城市社會學、城市經濟學、管理學、城市規(guī)劃、法律、市場研究等。討論的問題包括:在日益全球化的背景下,城市發(fā)展的哪些方面能最有效地
以財務共享服務的理論與實踐為主題,展示了未來財務變革與財務轉型的發(fā)展趨勢,提出了全球經濟一體化背景下的全球財經管理模式,以及財務共享服務是企業(yè)財務變革與財務轉型的必經之路,詳細講述了財務共享服務的建設方法,包括戰(zhàn)略、流程、組織、人員、信息系統(tǒng)及運營與優(yōu)化。并且,該書提出了完整的財務共享服務項目實施方法論,以及項目各個階
本書按照企業(yè)物流系統(tǒng)生命周期的思想,全面系統(tǒng)地介紹了企業(yè)物流管理的基本知識及其在物流領域的應用。全書共分4篇12章,其主要內容包括緒論(企業(yè)物流管理概述)、企業(yè)物流管理的規(guī)劃(企業(yè)物流戰(zhàn)略與物流組織、企業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計)、企業(yè)物流管理的運營(企業(yè)供應物流管理、企業(yè)生產物流管理、企業(yè)銷售物流管理、企業(yè)逆向物流管理、企
財稅服務行業(yè)向財稅咨詢行業(yè)發(fā)展趨勢越加明顯,但專業(yè)財稅咨詢人員稀缺問題越發(fā)嚴重。一方面是行業(yè)拓展與轉型對高端財稅咨詢人員的強勁需求,另一方面是綜合能力強的財稅咨詢人員嚴重缺乏。財稅咨詢工作對財稅咨詢師的要求高,不僅僅要求具備扎實的專業(yè)技能、體系化的知識體系,還要求有相應的溝通能力、知識輸出能力、演講能力等綜合能力,而傳