本教材堅持以提高實際應(yīng)用能力和專業(yè)綜合能力為標準，以“項目導(dǎo)向、能力本位、理實一體”為設(shè)計理念和思路，以營銷職業(yè)崗位及崗位群要求的職業(yè)能力分析為依據(jù)，根據(jù)營銷職業(yè)崗位要求和工作流程，采用項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式構(gòu)建教材體例，凸顯高職教育特色。教材體現(xiàn)“能力本位”的思想，注重市場營銷崗位職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，案例

本書的主要內(nèi)容是商務(wù)人士的形象禮儀和商務(wù)活動中的行為規(guī)范。通過創(chuàng)設(shè)各種商務(wù)情景，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)意識，鍛煉學(xué)生在商務(wù)活動中的行為習(xí)慣，以達到規(guī)范與準則。通過本課程的學(xué)習(xí)，首先幫助學(xué)生塑造良好的個人禮儀形象，符合商務(wù)人士的穿著規(guī)范與標準；其次幫助學(xué)生掌握符合商務(wù)活動要求的各種行為規(guī)范，掌握人際交往技巧，積累交往經(jīng)驗。這不僅

本書詳細介紹了引導(dǎo)式銷售的具體方法，內(nèi)容包括：客戶購買心理學(xué)、獲得信任的方式和技巧、商機開發(fā)的管理和技巧、拜訪準備及拜訪開始、提問句型和探索地圖、提問的策略、呈現(xiàn)我們的方案、排除障礙、獲得客戶的承諾。本書可供銷售人員及銷售管理人員閱讀參考。

不管是實體店還是網(wǎng)店，一買一賣的本質(zhì)都沒有變，經(jīng)營所面臨的各種資源困境也沒有變。網(wǎng)購和實體都只是零售經(jīng)營的形式和外殼而已，在經(jīng)營中取得成功的核心永遠都是研究顧客，也就是研究人性。而零售學(xué)中核心經(jīng)典的，莫過于品類管理理論：它使沃爾瑪走出泥潭，使保潔稱霸市場，是一個商人的思維方式。那么，品類管理究竟是什么？它從哪里來？又將

本書主要基于網(wǎng)店運營的具體工作過程設(shè)計,所有教學(xué)項目基于淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺開展,緊扣網(wǎng)店運營宏觀整體框架(網(wǎng)店運營基礎(chǔ)知識、網(wǎng)店策劃、開設(shè)網(wǎng)店、網(wǎng)店管理、網(wǎng)店推廣、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃)出發(fā),條理清晰地介紹網(wǎng)店運營的工作流程。

本書內(nèi)容全面、系統(tǒng)地介紹了市場營銷學(xué)的基本理論,注重吸收當今中外市場營銷學(xué)的新研究成果,以市場分析、戰(zhàn)略營銷規(guī)劃和營銷策略制定為中心介紹了市場營銷管理的過程及其內(nèi)容,同時引進市場營銷學(xué)研究的新成果,諸如服務(wù)營銷、整合營銷、戰(zhàn)略聯(lián)盟、營銷倫理與道德等。以教學(xué)案例引發(fā)對市場營銷熱點問題的思考,探討營銷發(fā)展的新問題。強調(diào)理論

本書為開放教育教材,涉及:市場營銷及管理過程,分析和發(fā)展市場營銷機會,規(guī)劃與執(zhí)行市場營銷組合,市場營銷新領(lǐng)域與新發(fā)展。

21世紀以來,企業(yè)的營銷環(huán)境正在發(fā)生翻天覆地的變化,全球化向縱深發(fā)展,新科技和移動互聯(lián)網(wǎng)迅速普及,新媒體和大數(shù)據(jù)時代快速崛起。消費者的行為呈現(xiàn)出前所未有的復(fù)雜性和靈活性,消費者擁有更復(fù)雜的價值評判標準和更廣泛的消費選擇機會。本次修訂中，在保持原有教材體系系統(tǒng)性和體例嚴謹性的同時，對相關(guān)內(nèi)容進行了更新和補充，這有助于讀者

能把生意做大、做強的人，無不擁有良好的口才、優(yōu)秀的應(yīng)變能力，不會使溝通陷入僵局。談得順暢，生意才會做得順暢。本書全面講解了與新客戶建立聯(lián)系、應(yīng)對拒絕、談判與妥協(xié)、打破僵局、使用電話和微信等過程中的溝通技巧和注意事項，以幫助讀者談成生意，談好生意，積累人脈資源，事業(yè)蒸蒸日上。

中國數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的同時，也存在著嚴重的網(wǎng)絡(luò)信息不對稱、數(shù)字信任危機以及數(shù)字應(yīng)用安全風(fēng)險等問題。區(qū)塊鏈技術(shù)可以為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展過程中存在的突出問題提供解決方案，進而充分釋放數(shù)字經(jīng)濟所蘊藏的巨大潛能�？茖W(xué)把握區(qū)塊鏈技術(shù)與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展之間的邏輯關(guān)系，對于促進后疫情時代中國經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。本書共分為8章，分別