滿意中國研究自2017年開始至今已連續(xù)開展八年，滿意中國研究主要關注、跟蹤消費者對各品類產(chǎn)品和服務的體驗和偏好，從信任的維度了解預期，用體驗式的研究洞察體驗，從用戶的視角評價消費，用高質(zhì)量的標準研究質(zhì)量。全書通過行業(yè)研究篇、前沿觀點篇、企業(yè)實踐篇三篇共計十五章內(nèi)容進行用戶視角下質(zhì)量與品牌評價，輔以大量的案頭研究和數(shù)據(jù)分

《機場運行》共分為9章。第一章機場運行系統(tǒng)，講述了機場管理的形成與發(fā)展，并重點介紹了機場分類、功能分區(qū)、機場系統(tǒng)構成、主要管理模式、組織結構、機場安全運行法規(guī)體系；第二章機場安全與運行，介紹機場安全管理體系的構成要素、機場安全能力建設、機場許可管理、運行低標準及限制、偏離和豁免等；第三章機場收費標準，介紹機場收入構成以

《基礎會計》主要結合管理類及經(jīng)濟類專業(yè)學生的培養(yǎng)目標、知識結構和基本職業(yè)能力等要求而編寫，全書共分為三篇。第一篇主要闡述會計基本理論，包括總論、會計核算基礎、賬戶與復式記賬；第二篇主要闡述會計基本業(yè)務，包括企業(yè)主要經(jīng)濟業(yè)務的核算、賬戶分類；第三篇主要闡述會計基本技能，包括會計憑證、會計賬簿、財產(chǎn)清查、財務報告、賬務處理

伴隨著信息技術的迅猛發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為推動中國經(jīng)濟增長的重要引擎。然而，數(shù)字技術的快速普及也在無形中加劇了社會的不平等現(xiàn)象。數(shù)字不平等不僅表現(xiàn)為不同地區(qū)、不同群體之間數(shù)字技術獲取、使用、收益層面的差距，還表現(xiàn)為由此帶來的社會中的機會不平等和結果不平等。 本書試圖建立數(shù)字不平等研究框架，澄清數(shù)字不平等的內(nèi)涵，以測算出

《財務管理基礎》具有以下特色：導學清晰，紙數(shù)融合服務教學過程。章前設計學習目標、重難點梳理，章后設計本章概要和思維導圖，并強調(diào)紙質(zhì)教材與數(shù)字資源的一體化設計，以二維碼方式提供習題庫、習題答案、實驗解題視頻等數(shù)字資源，實現(xiàn)教材、課堂、教學資源三者有機融合。體系完整，理論與實踐充分融合。作為財務管理學科的入門教材，系統(tǒng)地介

本教材基于財務大數(shù)據(jù)進行企業(yè)經(jīng)營決策分析的實訓教程，主要訓練學生使用通用大數(shù)據(jù)工具PowerBI，通過收集清洗整理挖掘可視化的大數(shù)據(jù)處理流程，從感知財務大數(shù)據(jù)、經(jīng)營業(yè)務數(shù)據(jù)采集、經(jīng)營業(yè)務數(shù)據(jù)處理、企業(yè)管理能力分析及可視化、企業(yè)費用分析及可視化等方面進行討論，完成企業(yè)管理能力分析、企業(yè)資金預測、企業(yè)的風險分析和基于常用的

本書立足于消費體驗、文化距離等理論，以主題餐廳顧客滿意度為研究對象，客源涵蓋大洋洲、中國（大陸、香港、澳門及臺灣）、美洲、歐洲、除中國之外的亞洲其它國家及地區(qū)，探索在地化場景下主題餐廳顧客消費體驗的滿意度差異，進而提出服務改進思路以有效提升顧客滿意度。本研究的意義：1.理論意義：現(xiàn)有文獻鮮有聚焦于顧客消費體驗之不同維度

本書力圖尋找雙循環(huán)背景下如何促進國內(nèi)大循環(huán)供給體系與國際大循環(huán)良性互動的實踐路徑，從依托本土市場和資源的國內(nèi)價值鏈分工體系入手，從量、質(zhì)和效三個層面展開，分析國內(nèi)價值鏈分工對制造業(yè)企業(yè)出口規(guī)模擴張、質(zhì)量升級和獲益能力的影響。本研究將目光轉向依托國內(nèi)市場和資源的國內(nèi)價值鏈以尋求構建貿(mào)易強國的有效路徑，既能為搭建國內(nèi)大循環(huán)

從教材體系架構上來看，包括兩大模塊：保險學基礎知識模塊和擴展、實操模塊，兩大模塊相互融合，組成本教材的整體架構，具體見目錄。 基礎知識模塊以提供保險服務過程中常見的八個問題為導向，將保險理論、保險業(yè)務、保險經(jīng)營管理等內(nèi)容融入其中，側重于知識傳遞�；�礎知識模塊在智慧樹平臺有配套的在線教學視頻，學生在開放的時間內(nèi)，以教材為

基于管制理論與權衡理論，本文以2012年至2020年A股非金融行業(yè)上市公司為研究樣本，在梳理去杠桿政策制度背景的基礎上，從管制成本的角度探討去杠桿政策對企業(yè)資本結構動態(tài)調(diào)整、公司價值等方面的影響。研究發(fā)現(xiàn)，去杠桿政策對不同負債程度、不同所有制企業(yè)的資本結構調(diào)整速度有著異質(zhì)性影響。對于負債不足的企業(yè)，強制性的去杠桿政策加