"本書(shū)編者在深入研究新時(shí)代文化和旅游融合發(fā)展期的酒店質(zhì)量管理新特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，編寫(xiě)了本書(shū)。本書(shū)分為“基礎(chǔ)知識(shí)篇”“體系實(shí)施篇”“團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇”和“創(chuàng)新發(fā)展篇”，共四篇13章，內(nèi)容重在實(shí)用和適用，秉承酒店服務(wù)質(zhì)量管理是酒店管理的核心這一理念，為酒店的管理者和一線服務(wù)人員，特別是未來(lái)學(xué)習(xí)者，提供通俗易懂的理論和簡(jiǎn)單易行的提高服

本書(shū)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒等人專(zhuān)門(mén)針對(duì)亞洲營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員編寫(xiě)的一本經(jīng)典讀物。本書(shū)強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)是管理可盈利顧客關(guān)系的極具創(chuàng)造性的科學(xué)與藝術(shù)，營(yíng)銷(xiāo)人員必須高度重視顧客關(guān)系。針對(duì)這一主題，全書(shū)展開(kāi)了詳細(xì)的討論。本書(shū)還強(qiáng)調(diào)，企業(yè)要建立有生命力的品牌和品牌資產(chǎn)；要重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)；在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要重視在線營(yíng)銷(xiāo)。本書(shū)有豐富的關(guān)于亞洲企

這是一套你買(mǎi)得起、用得上、學(xué)得會(huì)、能實(shí)戰(zhàn)的總監(jiān)文案腦說(shuō)明書(shū)！寫(xiě)好文案、做好項(xiàng)目，從來(lái)都不是靠三招兩式的方法論，文案人的文案腦才是內(nèi)容創(chuàng)作過(guò)程中唯一值得依賴(lài)的武器。升維文案人的總監(jiān)文案腦，才是文案人從根上解決創(chuàng)作難題的有效路徑。本書(shū)把文案總監(jiān)的大腦里對(duì)文案創(chuàng)作、傳播溝通、項(xiàng)目管理的全套認(rèn)知開(kāi)源于眾，涵蓋了作者對(duì)文案創(chuàng)作的

本書(shū)通過(guò)與16位國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)公司創(chuàng)意掌門(mén)人的對(duì)話，揭曉了許多我們耳熟能詳?shù)膹V告作品背后的創(chuàng)意思路及其執(zhí)行過(guò)程。讀者不僅能夠獲悉這些成功案例背后的故事，也可以知曉這些廣告創(chuàng)意精英日常如何培養(yǎng)創(chuàng)意思維，以及他們對(duì)于廣告創(chuàng)意構(gòu)思、與品牌正確的相處方式、人工智能對(duì)廣告業(yè)的影響以及未來(lái)廣告人命運(yùn)的獨(dú)到見(jiàn)解。15位創(chuàng)意掌門(mén)人中既有奧美

本教材被評(píng)為“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，本次修訂在第二版的基礎(chǔ)上，本著“項(xiàng)目、任務(wù)導(dǎo)向”的原則，在項(xiàng)目、任務(wù)的設(shè)計(jì)上體現(xiàn)商務(wù)溝通與談判的工作過(guò)程；在各任務(wù)的開(kāi)始設(shè)置“案例導(dǎo)入”，使每個(gè)任務(wù)都從某一商務(wù)溝通與談判的實(shí)際情境入手；突出“實(shí)用、夠用”；各任務(wù)的“任務(wù)實(shí)施”中主要以分析案例為主，突出“做、學(xué)結(jié)合”；增設(shè)“思

本書(shū)共七個(gè)模塊，內(nèi)容包括農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)、農(nóng)產(chǎn)品電商化前期準(zhǔn)備、農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)店搭建、農(nóng)村電子商務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)、農(nóng)村電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與推廣、農(nóng)村電子商務(wù)客服管理、農(nóng)村電子商務(wù)物流管理等方面的知識(shí)，幫助學(xué)生掌握農(nóng)村電子商務(wù)相關(guān)崗位的核心技能。本書(shū)不僅介紹了農(nóng)村電子商務(wù)的基本概念和發(fā)展歷程，還重點(diǎn)探討了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿εc挑

本書(shū)以項(xiàng)目導(dǎo)入形式系統(tǒng)講解品牌或企業(yè)在進(jìn)行海外營(yíng)銷(xiāo)時(shí)選擇的渠道、使用的方法和技巧，包含海外營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、文字社媒平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、圖片社媒平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、視頻社媒平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)渠道營(yíng)銷(xiāo)共五個(gè)項(xiàng)目。以講解不同類(lèi)型的海外營(yíng)銷(xiāo)渠道為主干，由淺入深，符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，將知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和素養(yǎng)目標(biāo)充分結(jié)合，使學(xué)生掌握作為跨境電商品牌或企業(yè)應(yīng)該如

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，一大批新興的數(shù)字技術(shù)不斷涌現(xiàn)。代表性的人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)極大地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展方式。數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字技術(shù)的結(jié)合，打破了傳統(tǒng)行業(yè)在空間、時(shí)間上的限制。對(duì)于零售企業(yè)而言，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，不僅有助于企業(yè)更好地進(jìn)行商業(yè)分析，從而更好地識(shí)別用戶(hù)需求；同時(shí)，企業(yè)進(jìn)行數(shù)字

本書(shū)是“十四五“職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材《商品銷(xiāo)售》(第二版)配套教學(xué)用書(shū)。本書(shū)主要內(nèi)容分8個(gè)項(xiàng)目，包括售前準(zhǔn)備、接近顧客、推介商品、交易促成、售后服務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目由學(xué)海導(dǎo)航和鞏固練習(xí)組成。其中，學(xué)海導(dǎo)航依據(jù)住教材內(nèi)容，設(shè)置了學(xué)習(xí)建議、知識(shí)脈絡(luò)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)、等欄目，鞏固練習(xí)設(shè)置了單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、是非判斷題、名詞解釋題、

本書(shū)內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)、消費(fèi)者市場(chǎng)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)展等。每章均附有案例導(dǎo)入、相關(guān)鏈接、營(yíng)銷(xiāo)視野、課后拓展，以便學(xué)生理解與掌握。本書(shū)結(jié)合中等職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，注重培養(yǎng)和提升財(cái)經(jīng)商貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力，特別是基本技能、實(shí)踐