隨著企業(yè)從事商務(wù)活動(dòng)所必需的各種技能、專業(yè)知識(shí)等越來(lái)越復(fù)雜，不同背景人員之間的溝通正日益成為困擾企業(yè)管理者和員工的棘手問(wèn)題，因此迫切需要提高各種人才的溝通能力。本書(shū)是為滿足應(yīng)用型商科人才培養(yǎng)的需要而編寫(xiě)的，致力于幫助他們學(xué)習(xí)、掌握和運(yùn)用溝通的基本原理，提高溝通、交流、協(xié)調(diào)和談判的能力，掌握不同商務(wù)活動(dòng)中溝通的技巧。全書(shū)

本書(shū)用腦科學(xué)闡明女子的人際關(guān)系。女人的友情，都是伴隨著刺痛的。為什么女人之間會(huì)互相不滿？其理由在于“女性大腦的秘密”。人類(lèi)女性不得不接受動(dòng)物界最長(zhǎng)的育兒期，她們有著用“我也是”來(lái)互相保護(hù)的本能。在這種情況下，無(wú)論是顏值出眾的美女，還是價(jià)值觀不同的人，都讓她們感到危險(xiǎn)，所以腦中亮起了紅燈。這就是“令人煩躁”的真面目，這種

社交禮儀是人際交往的行為準(zhǔn)則與規(guī)范，是步入社會(huì)的有效“通行證”、走向成功的“立交橋”。本書(shū)為第五版，系統(tǒng)講述了社交禮儀的基本理論、基本概念和基本禮儀知識(shí)，重視理論與實(shí)際的結(jié)合，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生掌握禮儀知識(shí)，以加強(qiáng)學(xué)生內(nèi)在的禮儀修養(yǎng)，為學(xué)生今后開(kāi)展正常的工作做必要的準(zhǔn)備。書(shū)稿內(nèi)容包括禮儀概論、個(gè)人禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀、公

本書(shū)是對(duì)《榮枯鑒》一書(shū)的注解和舉例闡釋�！稑s枯鑒》是一本經(jīng)典的謀略著作，由五代宰相馮道寫(xiě)成。馮道是中國(guó)大規(guī)模官刻儒家經(jīng)籍的創(chuàng)始人，歷仕后唐、后晉、契丹、后漢、后周四朝十君，拜相二十余年，好學(xué)能文，主持校定了《九經(jīng)》文字，雕版印書(shū)，世稱“五代藍(lán)本”，為我國(guó)官府正式刻印書(shū)籍之始。他把他的智慧與生存理念全部濃縮到了《榮枯鑒》

《大學(xué)生積極社會(huì)心態(tài)培育研究》是一本探討大學(xué)生積極社會(huì)心態(tài)培養(yǎng)的學(xué)術(shù)專著。本書(shū)全面分析了大學(xué)生社會(huì)心態(tài)的特征與表現(xiàn)，探討了家庭、學(xué)校和社會(huì)環(huán)境對(duì)其影響。重點(diǎn)闡述了心理教育、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)、心理干預(yù)與輔導(dǎo)的作用，并探討了社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)的意義。最后，提出了家庭教育環(huán)境優(yōu)化、學(xué)校心理教育加強(qiáng)、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等策略與建議。

本書(shū)是一部關(guān)于人際交往的溝通指南。書(shū)中選取大家耳熟能詳?shù)臍v史案例，從溝通的基本邏輯和基本步驟講起，通過(guò)信息收集、價(jià)值展示、情感交流、能力調(diào)整、社交鍛煉等幾個(gè)方面，深入講述溝通的技巧及其在生活中的實(shí)際運(yùn)用。全書(shū)講理深入淺出、敘事通俗有趣，將表達(dá)技術(shù)與日常生活緊密結(jié)合，側(cè)重親密關(guān)系的區(qū)辨，提供處理人際沖突和改善溝通氛圍的具

我們一出生就進(jìn)入了學(xué)習(xí)語(yǔ)言的過(guò)程，語(yǔ)言是人類(lèi)最熟悉的文化。但長(zhǎng)久以來(lái)，我們很少深入思考語(yǔ)言，只過(guò)度關(guān)注如何將知識(shí)輸入自己的大腦，卻從未細(xì)想過(guò)輸出想法的重要性。 日本著名語(yǔ)言學(xué)家、教育研究者外山滋比古教授立足近代文化教育背景，凝集畢生思考精華，從傳達(dá)的方式、技巧、理論、手段等出發(fā)，以獨(dú)特角度全方位探討了語(yǔ)言傳達(dá)的本質(zhì)。

本書(shū)是一本生動(dòng)有趣的少兒讀物，圍繞小男孩飛飛的日常生活，通過(guò)多個(gè)情境講述故事，以趣味漫畫(huà)的形式闡明與人溝通中的關(guān)鍵所在。全書(shū)包括怎樣贏得友誼、怎樣控制情緒、怎樣提高情商、怎樣學(xué)習(xí)和遵守溝通禮儀、怎樣在交往中保護(hù)自己、怎樣用溝通技巧促進(jìn)學(xué)習(xí)等主題。本書(shū)有助于孩子們理解和掌握溝通技巧，還能讓他們學(xué)會(huì)在生活中打造良好的人際關(guān)

本書(shū)教你如何觀察他人心理的外在流露，看眼睛、聽(tīng)語(yǔ)氣、小細(xì)節(jié)等顯示出來(lái)的背后意義，洞察他人內(nèi)心，快速破譯身體密碼，識(shí)別小人語(yǔ)言模式，一眼看穿對(duì)方心思。從而對(duì)其人其事作出正確的判斷，它為我們提供了一把打開(kāi)人心的鑰匙，在對(duì)的時(shí)間，遇到對(duì)的人，做出對(duì)的事，成人生與事業(yè)。

本書(shū)從人際互動(dòng)的角度關(guān)注電子游戲行為對(duì)親密關(guān)系的影響，對(duì)親密關(guān)系中的人際互動(dòng)模式進(jìn)行了梳理和總結(jié)；從傳播學(xué)和心理學(xué)的交叉視角出發(fā)，以使用與滿足理論、歸因理論和依戀理論等為理論基礎(chǔ)，將游戲行為分為三個(gè)維度：起因維度（游戲動(dòng)機(jī)）、知覺(jué)維度（行為感知）和認(rèn)知維度（行為歸因），構(gòu)建電子游戲行為對(duì)親密關(guān)系的影響模型；將親密關(guān)系影