本書共分為“課程導入”“起飛前機場服務”“機上服務”“降落后機場服務”幾大模塊，包含涉外航空服務方向情景對話、涉外航空運輸服務技能、國際民航空中乘務員工作內容、涉外航空運輸服務方向知識測試訓練、俄羅斯民航的文化國情等內容。本書緊緊圍繞民航工作需要選取與組織的內容，突出崗位工作任務和民航俄語知識之間的聯(lián)系，將崗位所涉及的

《國際貿易術語解釋通則2020》于2019年9月正式面世并于2020年1月1日起生效，為普遍使用的國際貿易術語提供了一套權威解釋，得到了全球工商界的廣泛認可。為更好地指導全球工商界運用Incoterms2020，國際商會(ICC)編寫了本書：《國際商會手冊：運輸與Incoterms2020》。本書主要對買賣合同與運輸合

本書稿從宏觀和微觀兩個層面全面構建旅游脫貧效益評價指標體系，評價湘鄂渝黔接壤地區(qū)旅游脫貧效益，并根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，錨定防止返貧目標，構建湘鄂渝黔接壤地區(qū)旅游防止返貧機制；同時，緊密對接鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的國家現(xiàn)實需求，提出旅游助力農村社會發(fā)展新征程的現(xiàn)實路徑。

本書聚焦“鄉(xiāng)村文旅產業(yè)促進共同富�！敝黝}，提出了鄉(xiāng)村文旅促進共同富裕的“融合之路(Converge)、創(chuàng)造之路(Create)、升華之路(Consummate)”的“3C”理論機理，從政策脈絡、案例透視、實證研究三大視角剖析現(xiàn)狀，并從機制提煉、實施路徑兩大視角提供解決理路。

專著，本書是2021年度甘肅省重點人才項目“河西走廊數(shù)字智能文旅融創(chuàng)研發(fā)培訓助推文化旅游強省建設人才培養(yǎng)項目”的理論和實踐成果，主要涉及文旅融合理論與文旅創(chuàng)意開發(fā)實踐和智慧賦能文旅產業(yè)與文旅融合新業(yè)態(tài)兩方面內容，結合河西走廊區(qū)域文旅產業(yè)發(fā)展實際，為智慧賦能文旅發(fā)展提供典型案例和實踐經驗。本書反映了智慧賦能文旅產業(yè)提質增

專著，本書以旅游目的地形象的評價、優(yōu)化與傳播為研究主題。通過對相關研究成果的系統(tǒng)梳理,確立研究主題;進而從本質探討、形成分析、因素剖析、指標識別等方面構建旅游目的地形象系統(tǒng)的理論框架；同時以云南邊境少數(shù)民族特色村寨為實證研究對象，結合網絡文本內容分析旅游目的地形象亟待優(yōu)化的問題；最后探討旅游目的地形象的優(yōu)化與傳播對策。

本書旨在探索知識共享與業(yè)務協(xié)同的相互關系，從基礎、技術、應用等三個視角展開，基于工作流，綜合集成演化博弈、知識圖譜和區(qū)塊鏈等，構建不同業(yè)務協(xié)同場景下的知識共享框架與關鍵技術，推動業(yè)務協(xié)同的智能化，應用于供應鏈管理、智能倉儲、物流網絡等實際場景，讓網絡業(yè)務協(xié)同融入多源知識共享，用主動知識共享支撐高效的業(yè)務協(xié)同。

本書以決策過程來統(tǒng)領旅游消費者行為的分析核心，強調旅游者決策和旅游者在地體驗的獨特之處，強化了旅游消費者個體影響因素的理論基礎分析，梳理了以營銷、社會、情境和文化為核心的旅游消費者環(huán)境影響因素，試圖建立一個更為全面、系統(tǒng)和獨立的旅游消費者行為分析框架。本書緊跟時代前沿，整體貫穿了旅游消費者行為研究和實踐的最新成果，具有

《旅游與服務企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理》可用于文化和旅游管理專業(yè)方向本科生專業(yè)必修課程《旅游與服務企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理》教學，也可作為MBA《創(chuàng)業(yè)管理》課程、MTA《旅游企業(yè)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新》等課程的輔助教材。該教材在原有創(chuàng)業(yè)管理一般授課框架基礎上，強調文化和旅游產業(yè)特色，將文化和旅游企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例與基礎研究相融合，打造具有文旅特色的教材體系，

本書首先系統(tǒng)回顧了國內外有關冰雪旅游的相關理論，增強冰雪旅游研究的學理性；其次，全面總結了國外發(fā)達國家發(fā)展冰雪旅游的經典案例以及對中國冰雪旅游發(fā)展的啟示；再次，深入分析了中國冰雪旅游發(fā)展的政策演進、產業(yè)融合、冰雪旅游目的地建設、冰雪旅游網絡關注度以及區(qū)域建設，運用定量結合定性方式剖析中國冰雪旅游取得的經驗和成就、面臨的