本教材編寫(xiě)注重從導(dǎo)游員的具體操作入手，根據(jù)巴蜀地區(qū)景區(qū)和導(dǎo)游特點(diǎn)進(jìn)行介紹，側(cè)重于導(dǎo)游服務(wù)的程序和方法，加強(qiáng)其服務(wù)規(guī)范性和技能性訓(xùn)練，提高帶團(tuán)能力和服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)訓(xùn)過(guò)程，相關(guān)知識(shí)引導(dǎo)，案例分析等形式，對(duì)導(dǎo)游工作程序、接待計(jì)劃的制定和落實(shí)，接團(tuán)服務(wù)，沿途導(dǎo)游講解服務(wù)，入店服務(wù)，商定日程，自然景觀導(dǎo)游，人文景觀導(dǎo)游，旅游沿途活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織，特殊團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游服務(wù)，對(duì)考試場(chǎng)景進(jìn)行模擬導(dǎo)游等。本書(shū)對(duì)中職及高職學(xué)生學(xué)習(xí)有重要的指導(dǎo)意義。