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服務禮儀 
定 價：49.8 元
9 7 7 8 1 7 7 5 8 7 3 6 9 《服務禮儀》作為一本專為提升服務行業(yè)從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)與禮儀水平而精心編撰的教材，由擁有26年深厚教學經(jīng)驗的資深高效禮儀教師擔綱主編。本書緊密貼合時代脈搏，深度融合中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精髓，旨在培養(yǎng)一批擁有陽光心態(tài)、卓越職業(yè)形象、深厚職業(yè)素養(yǎng)及崇高職業(yè)道德的杰出人才。 全國邏輯清晰，結(jié)構(gòu)嚴謹，共分為七大章節(jié)，循序漸進地展開服務禮儀的全方位探索。首章聚焦于服務禮儀的時代價值，為后續(xù)章節(jié)奠定堅實的理論基礎。隨后，逐步深入到職業(yè)形象塑造、服務人員日常交際禮儀的細膩講解，再至服務流程的優(yōu)化策略，最終細化至各崗位特有的禮儀規(guī)范，構(gòu)建起一個既全面又深入的服務禮儀知識體系。
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