本項目立足于供電服務運營管控業(yè)務深度融合背景下提升相關崗位人員的業(yè)務能力與知識、技能提升，為提升供電服務指揮中心整體人員素質提供助力。本項目的主要內容為：分布式光伏能源接入靈活調度、建立線路多端聯絡、靈活調整運行方式負荷再平衡；故障、非搶修、業(yè)擴、投訴及意見工單全流程分析、預警、督辦各項業(yè)務；配變異常、智能巡檢等實時監(jiān)測及管控，開展分析、預警督辦；配電運營高效協同指揮、客戶訴求的匯集和督辦、智能審核研判實現工單驅動：配電自動化持續(xù)優(yōu)化保護定值，實現故障快速隔離、非故障區(qū)域自愈，提高供電可靠性等供指業(yè)務工作內容及工作流程為主。
供電服務運營管控業(yè)務實踐應用培訓教材
理論篇
第d一部分概述
第d一章配電網基礎知識
第二章配電自動化基礎
第三章配網調度控制基礎
第四章電能質量基礎
第五章配網運營管控基礎
第六章供電服務指揮基礎
第七章供電優(yōu)質服務
實踐篇
第二部分配電二次運維
第八章配電自動化主站
第九章配電自動化終端
第十章配電自動化通信
第十一章配電自動化安全管理
第十二章配電自動化保護定值管理
第十三章配電自動化圖模異動管理
第三部分配網調度控制
第十四章配網調度計劃、運行方式管理
第十五章配電網設備投運、退役管理
第十六章配電網監(jiān)控管理
第十七章配電網故障處置管理
第十八章配電網調度系統(tǒng)安全管理
第四部分配網運營管控
第十九章配網智能巡檢管控
第二十章配變異常管控
第二十一章95598搶修業(yè)務管控
第二十二章95598非搶修業(yè)務管控
第二十三章業(yè)擴報裝業(yè)務管控
第二十四章其他業(yè)務管控
第五部分供電服務指揮
第二十五章配網搶修指揮管理
第二十六章網格化屬地管理
第二十七章主動搶修管理
第二十八章供電服務提升合規(guī)管理
展望篇
第六部分新技術、管理模式探索應用