項目1 概述
任務1.1 快遞概述
1.1.1 快遞與快遞業(yè)概述
1.1.2 快遞企業(yè)運營管理
任務1.2 快遞末端與創(chuàng)業(yè)
1.2.1 快遞末端概述
1.2.2 快遞末端創(chuàng)業(yè)
1.2.3 改變對快遞業(yè)的認知
課后習題

項目2 快遞創(chuàng)業(yè)基礎
任務2.1 評估快遞創(chuàng)業(yè)者素養(yǎng)
2.1.1 創(chuàng)業(yè)者的基本素養(yǎng)
2.1.2 快遞創(chuàng)業(yè)者的核心素質
任務2.2 整合快遞創(chuàng)業(yè)資源
2.2.1 創(chuàng)業(yè)資源
2.2.2 快遞創(chuàng)業(yè)資源
2.2.3 獲取快遞創(chuàng)業(yè)資源
2.2.4 整合快遞創(chuàng)業(yè)資源
任務2.3 組建和管理快遞創(chuàng)業(yè)團隊
2.3.1 組建快遞創(chuàng)業(yè)團隊
2.3.2 快遞創(chuàng)業(yè)團隊管理中的常見問題
課后習題

項目3 快遞驛站創(chuàng)業(yè)
任務3.1 快遞驛站的申請標準
3.1.1 菜鳥驛站的申請標準
3.1.2 兔喜生活十的申請標準
任務3.2 快遞驛站創(chuàng)業(yè)的基礎能力
3.2.1 評估競爭情況
3.2.2 熟練操作快遞驛站系統(tǒng)
3.2.3 熟練操作快遞驛站設備
3.2.4 熟練進行快件日常管理
任務3.3 快遞驛站創(chuàng)業(yè)的業(yè)務管理
3.3.1 做好關系維護，保持快遞資源
3.3.2 提高服務質量，維護客戶資源
3.3.3 優(yōu)化人員管理，提高員工績效
3.3.4 優(yōu)化管理流程，順利完成KPI
任務3.4 快遞驛站創(chuàng)業(yè)的常見問題及解惑
3.4.1 快遞驛站需要投入多少資金
3.4.2 快遞驛站選址的注意事項
3.4.3 快遞驛站裝修的注意事項
3.4.4 如何預估快遞驛站的收入
3.4.5 如何獲取快遞資源
3.4.6 快遞臨時終止合作如何應對
3.4.7 旺季爆倉如何處理應對
3.4.8 快件遺失如何處理
3.4.9 驛站如何做好特殊時期的衛(wèi)生工作和防護工作
課后習題

項目4 快件箱創(chuàng)業(yè)
任務4.1 快件箱創(chuàng)業(yè)的主要形式
4.1.1 智能快件箱的發(fā)展歷史
4.1.2 快件箱創(chuàng)業(yè)的主要形式
任務4.2 快件箱創(chuàng)業(yè)的常見問題及解惑
4.2.1 如何選擇快件箱品牌
4.2.2 快件箱適合安置在什么地方
4.2.3 快件箱的盈利來源有哪些
課后習題

項目5 快遞末端增值性服務創(chuàng)業(yè)
任務5.1 快遞 社區(qū)團購
5.1.1 快遞 社區(qū)團購
5.1.2 社區(qū)團購的創(chuàng)業(yè)難點
任務5.2 快遞 地推
5.2.1 快遞 地推概述
5.2.2 快遞 地推的創(chuàng)業(yè)難點
任務5.3 快遞 便利店
5.3.1 快遞 便利店概述
5.3.2 快遞 便利店的創(chuàng)業(yè)難點
任務5.4 快遞驛站 跑腿
5.4.1 快遞驛站 跑腿概述
5.4.2 快遞驛站 跑腿的創(chuàng)業(yè)難點
課后習題

參考文獻