本教材立足于酒店數(shù)字化運營的實踐，根據(jù)旅游大類新專業(yè)目錄的人才培養(yǎng)目標，緊緊圍繞酒店業(yè)數(shù)字化這一主題，以項目驅(qū)動的模式展開內(nèi)容，共分為六個項目。項目一介紹信息技術在酒店業(yè)中的應用；項目二介紹酒店常見數(shù)字化設施設備，如治安管理系統(tǒng)、電子門鎖系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、發(fā)票系統(tǒng)等；項目三介紹酒店銷售渠道，包括直銷渠道、分銷渠道和渠道的評價指標；項目四引入酒店新媒體推廣的概念，介紹搜素引擎、社交媒體、社群營銷等營銷方式；項目五介紹酒店信息安全與顧客隱私保護，包括信息分級、密碼安全、惡意軟件防范等內(nèi)容；項目六圍繞模式創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)變革，介紹數(shù)字化對酒店業(yè)的變革，展望在數(shù)字化背景下，酒店業(yè)未來發(fā)展的方向。本教材配套建設有一體化的教學資源，可通過掃描二維碼在線學習，在提升學習興趣的同時，也為學習者提供更多自主學習的空間。本教材可作為高等職業(yè)院校、高等�？茖W校、應用型本科院校和成人高等教育旅游類、酒店類專業(yè)的教學用書，也可供相關從業(yè)人士作為業(yè)務參考用書及培訓用書。