本書是與我社已出版教材《鐵路服務英語》配套的口語教材，該教材目前市面上有3個品種，出版時間較早，內容陳舊，但市場需求較大。本書在內容上與《鐵路服務英語》主教材的各單元配套，每個單元配核心詞匯、常用對話、模擬對話、復習提高4個板塊，方便讀者掌握高鐵服務的口語技能。