第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生及發(fā)展
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在中國(guó)的研究與應(yīng)用
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象及基本特征
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法
第五節(jié) 從4P到4V市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的演進(jìn)
第六節(jié) 數(shù)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)革命4.0時(shí)代
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念演變
第一節(jié) 市場(chǎng)概念、功能及結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其功能
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展演變
第四節(jié) 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代全方位營(yíng)銷(xiāo)觀念
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
第一節(jié) 企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第二節(jié) 微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
第三節(jié) 宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
第四章 市場(chǎng)消費(fèi)需求及購(gòu)買(mǎi)行為
第一節(jié) 市場(chǎng)消費(fèi)需求及其形態(tài)
第二節(jié) 市場(chǎng)消費(fèi)需求的特征
第三節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及購(gòu)買(mǎi)行為
第四節(jié) 生產(chǎn)者采購(gòu)行為分析
第五節(jié) 政府采購(gòu)行為分析
第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與需求預(yù)測(cè)
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查方法
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查技術(shù)
第四節(jié) 市場(chǎng)需求測(cè)定與預(yù)測(cè)
第六章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析
第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇
第三節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇
第七章 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)形象戰(zhàn)略策劃
第一節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)形象戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)形象策劃內(nèi)容
第三節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的形象策劃
第八章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定
第三節(jié) 大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第五節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃
第九章 市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分原理
第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分程序和標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估
第四節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第五節(jié) 產(chǎn)品定位戰(zhàn)略
第十章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 現(xiàn)代產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
第二節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
第三節(jié) 產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期及其策略
第十一章 產(chǎn)品包裝和品牌決策
第一節(jié) 產(chǎn)品包裝策略
第二節(jié) 產(chǎn)品品牌決策與商標(biāo)
第三節(jié) 商品名牌戰(zhàn)略
第十二章 價(jià)格策略
第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格及其定價(jià)程序
第二節(jié) 企業(yè)定價(jià)方法
第三節(jié) 定價(jià)策略和技巧
第四節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格調(diào)整策略
第五節(jié) 非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略
第十三章 分銷(xiāo)渠道策略
第一節(jié) 分銷(xiāo)渠道的基本內(nèi)涵
第二節(jié) 中間商
第三節(jié) 分銷(xiāo)渠道策略選擇
第四節(jié) 分銷(xiāo)渠道管理決策
第五節(jié) 物流與供應(yīng)鏈決策
第六節(jié) 網(wǎng)上分銷(xiāo)渠道
第十四章 溝通與促銷(xiāo)策略
第一節(jié) 促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合
第二節(jié) 人員推銷(xiāo)策略
第三節(jié) 廣告促銷(xiāo)策略
第四節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣策略
第五節(jié) 公共關(guān)系促銷(xiāo)策略
第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織、執(zhí)行與控制
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制
第十六章 營(yíng)銷(xiāo)理論新發(fā)展
第一節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié) 綠色營(yíng)銷(xiāo)
第三節(jié) 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)道德
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
第六節(jié) 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)
參考文獻(xiàn)
第二版后記
第三版后記