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高情商溝通：同理心的應(yīng)用場景和解決方案 
定 價(jià)：45 元
當(dāng)前圖書已被 38 所學(xué)校薦購過！
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9 7 8 8 3 7 0 5 2 1 3 5 0 本書從溝通的三種語言講起，指出溝通的境界是無招勝有招，然后深入剖析溝通的定義、過程，并在總結(jié)出溝通的兩大要素是辨識和反饋之后，點(diǎn)明了錯(cuò)誤、普通、良好與高明四種反饋類型及其具體體現(xiàn)與運(yùn)用技巧。用通俗易懂的語言，場景化、案例化展現(xiàn)高情商溝通的各類知識，力圖讓讀者不僅看一遍就懂，而且看一遍就會(huì)心領(lǐng)神會(huì)，馬上就知道該怎么做。 本書中的溝通知識有益于化解企業(yè)管理中常見的溝通障礙，并終推動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升，進(jìn)而提升企業(yè)的工作效能與增長效率。
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