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現(xiàn)代快遞服務科學
《全國高等教育快遞專業(yè)(方向)專業(yè)課程推薦教材:現(xiàn)代快遞服務科學》在引用服務科學等先進理論對快遞服務進行分析研究的基礎上,從快遞服務營銷、服務管理、服務工程、服務運作等方面進行深入闡述,力圖使現(xiàn)代服務科學的理念與快遞服務的實踐有機融合!冬F(xiàn)代快遞服務科學》為快遞專業(yè)(方向)高等教育教學推薦用書,可作為本科及以上層次相關專業(yè)人才培養(yǎng)參考用書,也可供快遞物流相關企業(yè)高級管理人員、專業(yè)技術和相關人員參考使用。
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