譯叢新序  IX
譯叢序  XII
主編序  XIII
作者序(中文版序)  XVII
作者序(英文版序)  XIX
前 言  XXI
第 1 章 充滿影響力的世界 1
社會(huì)影響的過(guò)程和情境  2
關(guān)于影響來(lái)自名人堂(惡人谷)的故事  4
人際影響:皈依和個(gè)人接觸  4
溝通與說(shuō)服:山姆,再說(shuō)一遍  11
大眾傳媒的影響:煙草及廣告  19
影響的ABC:態(tài)度(Attitudes)、行為(Behavior)和認(rèn)知(Cognitions)  27
態(tài)度系統(tǒng)  29
一個(gè)正在組織化的主題:以變促變  30
以態(tài)度為中心的其他主題  31
社會(huì)心理學(xué)視角  32
各章概要  34
小 結(jié)  35
問(wèn)題與練習(xí)  37
第 2 章 影響行為:直接途徑 38
行為得以強(qiáng)化時(shí)的學(xué)習(xí)  39
工具性學(xué)習(xí)與列聯(lián)強(qiáng)化  40
社會(huì)學(xué)習(xí)理論  41
侵犯行為的模仿  45
榜樣的陰與陽(yáng)  47
認(rèn)可與不認(rèn)可:社會(huì)獎(jiǎng)賞的力量  49
從眾:保全面子與贏得體面,獲得知識(shí)  51
從眾的成因  53
從眾:好事還是壞事  60
服從:權(quán)威下的行為  61
米爾格拉姆的腳本:如果希特勒叫你電擊陌生人,你會(huì)服從嗎  61
從普通人的角度來(lái)解釋異常的行為  65
按下不服從的退出按鈕  70
膝跳反射心理:由啟發(fā)法形成的影響  71
互惠規(guī)則  72
承諾規(guī)則  75
起點(diǎn):當(dāng)內(nèi)部改變?cè)从谕獠坑绊?79
小 結(jié)  80
問(wèn)題與練習(xí)  82
第 3 章 行為影響態(tài)度:因做而信 83
歸因與自我歸因  85
歸因理論  85
自我知覺(jué)與自我歸因  91
自我說(shuō)服與角色扮演  96
世界是舞臺(tái),我們是演員  97
再論自我說(shuō)服:電視是否施加了影響  100
自我辯解心理學(xué):認(rèn)知失調(diào)理論  102
影響認(rèn)知失調(diào)大小的因素  104
認(rèn)知失調(diào)與理由不足效應(yīng):越少越好  105
減小認(rèn)知失調(diào)的模式  112
認(rèn)知失調(diào)與不道德的商業(yè)決策  115
認(rèn)知失調(diào)、自我歸因以及自我肯定:相似性與獨(dú)特性  116
過(guò)度合理化  117
不同過(guò)程的相似性  118
自尊的確認(rèn)  118
結(jié) 論  118
小 結(jié)  119
問(wèn)題與練習(xí)  121
第 4 章 說(shuō)服改變態(tài)度:請(qǐng)相信我 122
尋求影響:社會(huì)比較過(guò)程  124
相關(guān)特征的相似  125
觀點(diǎn)的相似  126
相異性作為比較的基礎(chǔ) 127
成為影響的對(duì)象:說(shuō)服訴求  128
說(shuō)服過(guò)程的階段  129
最初和最后的階段  130
呈現(xiàn)與曝光  131
觀念的過(guò)濾  132
媒體觀點(diǎn)的管理  133
注 意  135
屏 蔽  137
接受和屏蔽  139
理 解  140
接受:最大的障礙  142
認(rèn)知反應(yīng):有意義的思考  142
接受的捷徑:使用啟發(fā)法而不是系統(tǒng)分析  145
電視播送的形象  150
系統(tǒng)加工的客觀性和偏差  154
通往持久說(shuō)服的暫時(shí)障礙 155
小 結(jié)  156
問(wèn)題與練習(xí)  158
第 5 章 長(zhǎng)久說(shuō)服:態(tài)度改變的持續(xù)和行為結(jié)果 159
播撒保持的種子:確立強(qiáng)烈、明確且極端的態(tài)度  161
適度的曝光  161
復(fù)雜信息的重復(fù)  167
保持:讓說(shuō)服經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)  170
再說(shuō)一次,反復(fù)而更強(qiáng)烈地  170
系統(tǒng)分析:主動(dòng)的頭腦產(chǎn)生持久的態(tài)度  172
態(tài)度:自發(fā)的從屬者  173
首因與近因:我第一還是第二  177
將態(tài)度轉(zhuǎn)化為行為:最終的說(shuō)服  178
超越態(tài)度的情境力量  178
當(dāng)態(tài)度屈從于行為:一致性的條件  182
對(duì)說(shuō)服的獎(jiǎng)賞來(lái)之不易  187
小 結(jié)  188
問(wèn)題與練習(xí)  190
第 6 章 影響的拒與受:說(shuō)服的陰陽(yáng)面 191
頑固的頭腦:抵制和選擇性遵從  192
結(jié)構(gòu)的效力:堅(jiān)定性的認(rèn)知基礎(chǔ)  193
卷入狀態(tài):抵制說(shuō)服和接納說(shuō)服的動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)  197
克服抵制:解放極權(quán)主義的自我  205
正視(可解釋性)的作用  206
唱反調(diào)的人是無(wú)罪的  206
問(wèn)題指向哪里,我們就跟到哪里即使自相矛盾  209
讓被說(shuō)服者產(chǎn)生共鳴  211
另一個(gè)極端:說(shuō)服是輕而易舉的事  213
缺乏抵制:相關(guān)的案例  213
形成抵制的能力  216
引導(dǎo)壓力轉(zhuǎn)向有利的方向  220
偏見(jiàn):一種致命的態(tài)度  221
從現(xiàn)在來(lái)看  221
從歷史來(lái)看  221
社會(huì)心理學(xué)對(duì)偏見(jiàn)的關(guān)注  222
偏見(jiàn)態(tài)度的起源  223
最后提示:做一個(gè)開(kāi)放而不人云亦云的人  226
小 結(jié)  228
問(wèn)題與練習(xí)  230
第 7 章 影響、覺(jué)察與無(wú)意識(shí):潛移默化的改變 231
對(duì)影響的覺(jué)察與意識(shí)  234
覺(jué)察、聯(lián)想與情緒  235
覺(jué)察和更高層次的心理過(guò)程  241
向自動(dòng)化轉(zhuǎn)變  244
非言語(yǔ)(且不一定是有意識(shí)的)信息  246
觀看:通過(guò)聲音和表情形成印象  249
情感與謊言的視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)  255
說(shuō)服與非言語(yǔ)溝通  260
非言語(yǔ)行為的自我知覺(jué):我點(diǎn)頭了,因此我是同意的  261
閾下刺激:難以察覺(jué)的影響  262
利用閾下視覺(jué)改變心理的可能性  264
閾下音頻信息與嵌入式書面信息:不太可能的影響  268
影響的倫理道德覺(jué)察之外和覺(jué)察以內(nèi)  271
覺(jué)察與意識(shí):結(jié)束語(yǔ)  273
小 結(jié)  274
問(wèn)題與練習(xí)  275
第 8 章 影響與司法制度:艱難的歷程 277
抗辯模式:競(jìng)爭(zhēng)性說(shuō)服能確保法律公正嗎  279
公正與偏見(jiàn):一個(gè)權(quán)衡的問(wèn)題  280
抗辯制中十分微妙的社會(huì)心理  281
警察局:證據(jù)搜集  284
目擊者的證詞:我親眼所見(jiàn)  284
什么是朋友之間的小小坦白  290
法庭:說(shuō)服的戰(zhàn)場(chǎng)  294
審判中的出庭辯護(hù)律師  295
鑒別證人  300
合 議 庭  304
大多數(shù)情況下的多數(shù)決定原則 305
少數(shù)派偶然的力量  309
本不應(yīng)產(chǎn)生影響的事物確實(shí)發(fā)揮了影響  311
結(jié)束語(yǔ):心理學(xué)與法律  314
小 結(jié)  314
問(wèn)題與練習(xí)  316
第 9 章 健康與幸福服務(wù)中的社會(huì)影響 317
親環(huán)境影響:說(shuō)服能保護(hù)地球嗎  318
環(huán)境態(tài)度:行為鏈中的薄弱環(huán)節(jié)  319
增強(qiáng)動(dòng)機(jī):收益高于成本的親環(huán)境行為  321
增加顯著性:將親環(huán)境行為牢記于心  323
從個(gè)人習(xí)慣到全球性的污染:普遍的差距  325
健康的促進(jìn)  327
大眾說(shuō)服:公眾有知識(shí)就更健康嗎 328
醫(yī)囑:為什么病人不按醫(yī)囑行事  339
心理健康的社會(huì)心理學(xué)途徑  344
任何名義的治療……都是一種影響  345
作為說(shuō)服性溝通的治療  346
認(rèn)知-行為治療與歸因治療:思考并且竭盡全力 346
認(rèn)知失調(diào)與治療:承諾、選擇與努力  350
社會(huì)影響,美好生活和你的未來(lái)  353
小 結(jié)  353
問(wèn)題與練習(xí)  355
附 錄 A 研究與實(shí)驗(yàn)方法 357
附 錄 B 態(tài)度及其成分的測(cè)量 370
參考文獻(xiàn) 378