本書(shū)選擇一些具有典型性，或者給自己留下深刻印象，并能給人以啟示的案例，以及行之有效的辦事技巧、經(jīng)驗(yàn)等寫(xiě)成文章，并加以評(píng)述，這就是秘書(shū)工作的案例分析。
本書(shū)共分秘書(shū)的素養(yǎng)、與領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)、信息管理、調(diào)查研究、參謀與輔助決策、督查工作、文書(shū)工作、檔案管理、會(huì)議組織、信訪工作、協(xié)調(diào)工作、秘書(shū)人員的公關(guān)意識(shí)、事務(wù)工作、保密工作、秘書(shū)的應(yīng)聘技巧十五個(gè)部分，共選取70多個(gè)案例，每個(gè)案例后都有相關(guān)的評(píng)述，既有正面的經(jīng)驗(yàn)，也有反面的教訓(xùn)，對(duì)秘書(shū)工作從業(yè)人員頗具啟迪意義。
本書(shū)既適用于在一線工作的秘書(shū)們，也適用于大中專院校秘書(shū)專業(yè)的教師和學(xué)生，對(duì)有志于從事秘書(shū)工作的青年也是一本較好的自學(xué)參考書(shū)，可與《秘書(shū)學(xué)與秘書(shū)實(shí)務(wù)教程》配套使用。