本書(shū)按照教育部頒布的教學(xué)大綱進(jìn)行編寫(xiě),同時(shí),它還緊貼國(guó)家職業(yè)資格(推銷(xiāo)員)的考證大綱,既能適合職業(yè)學(xué)校教學(xué)的要求,又能滿足學(xué)生適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的需求。本書(shū)在內(nèi)容上突出“實(shí)訓(xùn)與技能培養(yǎng)”的主題,以同一家企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)操作流程為基礎(chǔ),針對(duì)該企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的每個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)設(shè)置案例;在結(jié)構(gòu)上按照模塊化和分欄式的方式進(jìn)行編寫(xiě)。為便于教學(xué),本書(shū)配套有《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)》,該指導(dǎo)設(shè)置了與《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)》對(duì)應(yīng)章節(jié)的基礎(chǔ)知識(shí)與案例分析練習(xí)題、營(yíng)銷(xiāo)策劃技能訓(xùn)練的參考作品,并配有練習(xí)題的參考答案等。本書(shū)可作為職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)用書(shū),可作為參加推銷(xiāo)員、高級(jí)推銷(xiāo)員考證的職業(yè)培訓(xùn)用書(shū),也可作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有興趣和愛(ài)好的讀者學(xué)習(xí)、參考及實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練用書(shū)。
第2版前言
“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)”是職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的必修課程,是貫徹國(guó)家職業(yè)技能教育的要求,開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)核心課程!妒袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn) 第2版》是《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)》的配套用書(shū),是為了方便教師開(kāi)展教學(xué),指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)而編寫(xiě)的教學(xué)參考用書(shū)。
本書(shū)是根據(jù)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)》各章節(jié)的順序逐章編排的,包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境管理實(shí)訓(xùn)、目標(biāo)市場(chǎng)策略實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)訓(xùn)、產(chǎn)品策略實(shí)訓(xùn)、價(jià)格策略實(shí)訓(xùn)、渠道策略實(shí)訓(xùn)、促銷(xiāo)策略實(shí)訓(xùn)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)訓(xùn)10章內(nèi)容。
本書(shū)按照模塊化和分欄式的方式編寫(xiě),包括“崗位工作認(rèn)識(shí)”“崗位技能訓(xùn)練”和“崗位工具模板”三個(gè)分欄,具體內(nèi)容如下:
“崗位工作認(rèn)識(shí)”分欄概述了每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的具體內(nèi)容、崗位的工作程序以及該崗位的工作要求。通過(guò)這部分的學(xué)習(xí),讀者能認(rèn)清營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的內(nèi)容,并能有的放矢地學(xué)習(xí)相關(guān)崗位工作知識(shí)。
“崗位技能訓(xùn)練”分欄主要包括案例分析、陳述訓(xùn)練和寫(xiě)作技能訓(xùn)練三個(gè)板塊,設(shè)置有市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)、產(chǎn)品SWOT分析、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制訂、產(chǎn)品品牌標(biāo)識(shí)創(chuàng)作、投標(biāo)說(shuō)明書(shū)制訂、經(jīng)銷(xiāo)合作協(xié)議書(shū)制訂、產(chǎn)品廣告語(yǔ)創(chuàng)作、產(chǎn)品三包協(xié)議書(shū)制訂、產(chǎn)品促銷(xiāo)方案策劃等訓(xùn)練任務(wù)。此部分主要培養(yǎng)學(xué)生理解與分析營(yíng)銷(xiāo)案例、搜索與整理資料、策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、口頭表達(dá)以及具體設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案的能力。
“崗位工具模板”分欄提供了相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作所需的工具模板,讀者在實(shí)踐中可參考相應(yīng)的工具模板,對(duì)照企業(yè)的實(shí)際情況加以修正,即可完成崗位任務(wù)。
本書(shū)由廣東省汕頭市濱職業(yè)技術(shù)學(xué)校羅紹明高級(jí)講師任主編,由河北泊頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院齊艷、廈門(mén)工商旅游學(xué)校吳品懿、金猴集團(tuán)有限公司鄒小伍任副主編,參編人員還有山東圣翰財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院房琭、浙江省溫州市平陽(yáng)縣第二職業(yè)學(xué)校邱菲、廣西工商學(xué)校李秀革、河北保定南市區(qū)職教中心李金萍。具體分工為:第1、2章由羅紹明修訂,第3、4章由齊艷修訂,第5、6章由吳品懿修訂,第7、8章由鄒小伍修訂,第9章由房琭、邱菲修訂,第10章由李秀革、李金萍修訂。全書(shū)由羅紹明統(tǒng)稿。
在本書(shū)編寫(xiě)過(guò)程中,參閱了大量文獻(xiàn)與網(wǎng)站資料,在此對(duì)有關(guān)資料的著作者和編輯致以誠(chéng)摯的感謝!
由于編者水平有限,書(shū)中的缺點(diǎn)與不成熟之處在所難免,懇請(qǐng)讀者批評(píng)指正并提出建議與意見(jiàn)。聯(lián)系郵箱:stluoming@163.com。
編 者第1版前言“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)”是中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的必修課程,是貫徹國(guó)家職業(yè)技能教育的要求,開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能培養(yǎng)的必需專(zhuān)業(yè)課程,是中等職業(yè)學(xué)校技能教學(xué)改革的重點(diǎn),也是解決職業(yè)教育質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵。
本書(shū)是根據(jù)中等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)要求,按照教育部頒布的教學(xué)大綱進(jìn)行編寫(xiě)的,同時(shí),它還緊貼國(guó)家職業(yè)資格(推銷(xiāo)員)的考證大綱,既能適合中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)的要求,又能滿足學(xué)生適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求。
在內(nèi)容上,本書(shū)力求體現(xiàn)“以就業(yè)為導(dǎo)向,以技能為核心,以服務(wù)為宗旨”的指導(dǎo)思想,突出職業(yè)教育的特色;本書(shū)突出“實(shí)訓(xùn)與技能培養(yǎng)”主題,以同一家企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)操作流程為基礎(chǔ),針對(duì)該企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的每個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)設(shè)置案例,可使學(xué)生在仿真的營(yíng)銷(xiāo)情景中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)操作,這既有利于學(xué)生清晰地了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作流程,又有利于學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的分析方法、加深營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的理解及提高營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)操技能。在案例實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中,特別設(shè)計(jì)了清晰的指導(dǎo)性訓(xùn)練流程,方便教師的課堂教學(xué)與學(xué)生訓(xùn)練,突出實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的可操作性和目標(biāo)性。
在結(jié)構(gòu)上,本書(shū)按照模塊化和分欄式的方式進(jìn)行編寫(xiě),主要分為以下三大部分。
第一部分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)提示部分。該部分主要介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí),依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一般程序,簡(jiǎn)要介紹了營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程各環(huán)節(jié)所涉及的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論與方法,包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、目標(biāo)市場(chǎng)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略10章內(nèi)容。
第二部分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析部分。該部分以同一家企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)操作流程為基礎(chǔ),針對(duì)該企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的每個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)設(shè)置案例,要求學(xué)生在教師的講解與指導(dǎo)下完成案例的分析,旨在培養(yǎng)學(xué)生理解與分析問(wèn)題的能力。
第三部分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練部分。該部分主要包括營(yíng)銷(xiāo)技能課堂訓(xùn)練和營(yíng)銷(xiāo)策劃技能訓(xùn)練兩個(gè)版塊,主要培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃、口頭表達(dá)以及具體操作和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案的能力。
在本書(shū)編寫(xiě)過(guò)程中,參閱了大量文獻(xiàn)與網(wǎng)站資料,在此對(duì)有關(guān)資料的著作者和編輯致以誠(chéng)摯的感謝!
本書(shū)可作為中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)教學(xué)用書(shū),可作為推銷(xiāo)員、高級(jí)推銷(xiāo)員考證的職業(yè)培訓(xùn)教材,也可作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有興趣和愛(ài)好的讀者的學(xué)習(xí)、參考用書(shū)及實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練用書(shū)。
由于編者水平有限,書(shū)中的缺點(diǎn)與不成熟之處在所難免,懇請(qǐng)讀者批評(píng)指正并提出建議與意見(jiàn)。
編 者
目 錄
第2版前言
第1版前言
第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)訓(xùn) / 1
崗位工作認(rèn)識(shí) / 2
崗位技能訓(xùn)練 / 3
任務(wù)一 市場(chǎng)調(diào)研案例分析 / 3
任務(wù)二 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷陳述訓(xùn)練 / 9
任務(wù)三 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)訓(xùn)練 / 11
崗位工具模板 / 12
第2章 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境管理實(shí)訓(xùn) / 17
崗位工作認(rèn)識(shí) / 18
崗位技能訓(xùn)練 / 18
任務(wù)一 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境案例分析 / 18
任務(wù)二 SWOT分析法應(yīng)用陳述訓(xùn)練 / 23
任務(wù)三 SWOT分析技能訓(xùn)練 / 24
崗位工具模板 / 25
第3章 目標(biāo)市場(chǎng)策略實(shí)訓(xùn) / 27
崗位工作認(rèn)識(shí) / 28
崗位技能訓(xùn)練 / 29
任務(wù)一 目標(biāo)市場(chǎng)案例分析 / 29
任務(wù)二 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)陳述訓(xùn)練 / 32
任務(wù)三 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)寫(xiě)作技能訓(xùn)練 / 33
崗位工具模板 / 35
第4章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)訓(xùn) / 37
崗位工作認(rèn)識(shí) / 38
崗位技能訓(xùn)練 / 38
任務(wù)一 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃案例分析 / 38
任務(wù)二 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃陳述訓(xùn)練 / 46
任務(wù)三 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃寫(xiě)作技能訓(xùn)練 / 48
崗位工具模板 / 49
第5章 產(chǎn)品策略實(shí)訓(xùn) / 53
崗位工作認(rèn)識(shí) / 54
崗位技能訓(xùn)練 / 55
任務(wù)一 產(chǎn)品策略案例分析 / 55
任務(wù)二 產(chǎn)品品牌標(biāo)識(shí)陳述訓(xùn)練 / 60
任務(wù)三 產(chǎn)品品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)技能訓(xùn)練 / 62
崗位工具模板 / 63
第6章 價(jià)格策略實(shí)訓(xùn) / 67
崗位工作認(rèn)識(shí) / 68
崗位技能訓(xùn)練 / 68
任務(wù)一 價(jià)格策略案例分析 / 68
任務(wù)二 投標(biāo)說(shuō)明書(shū)陳述訓(xùn)練 / 72
任務(wù)三 投標(biāo)說(shuō)明書(shū)寫(xiě)作技能訓(xùn)練 / 74
崗位工具模板 / 75
第7章 渠道策略實(shí)訓(xùn) / 77
崗位工作認(rèn)識(shí) / 78
崗位技能訓(xùn)練 / 79
任務(wù)一 渠道策略案例分析 / 79
任務(wù)二 經(jīng)銷(xiāo)合作協(xié)議陳述訓(xùn)練 / 83
任務(wù)三 經(jīng)銷(xiāo)合作協(xié)議書(shū)寫(xiě)作技能訓(xùn)練 / 86
崗位工具模板 / 87
第8章 促銷(xiāo)策略實(shí)訓(xùn) / 91
崗位工作認(rèn)識(shí) / 92
崗位技能訓(xùn)練 / 92
任務(wù)一 促銷(xiāo)策略案例分析 / 92
任務(wù)二 廣告語(yǔ)創(chuàng)意陳述訓(xùn)練 / 98
任務(wù)三 產(chǎn)品廣告語(yǔ)寫(xiě)作技能訓(xùn)練 / 99
崗位工具模板 / 100
第9章 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)訓(xùn) / 103
崗位工作認(rèn)識(shí) / 104
崗位技能訓(xùn)練 / 105
任務(wù)一 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略案例分析 / 105
任務(wù)二 產(chǎn)品“三包”協(xié)議書(shū)陳述訓(xùn)練 / 109
任務(wù)三 產(chǎn)品“三包”協(xié)議書(shū)寫(xiě)作技能訓(xùn)練 / 111
崗位工具模板 / 112
第10章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)訓(xùn) / 115
崗位工作認(rèn)識(shí) / 116
崗位技能訓(xùn)練 / 116
任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略案例分析 / 116
任務(wù)二 產(chǎn)品促銷(xiāo)方案陳述訓(xùn)練 / 121
任務(wù)三 產(chǎn)品促銷(xiāo)方案寫(xiě)作技能訓(xùn)練 / 123
崗位工具模板 / 125
參考文獻(xiàn) / 126