本書結合多年機場運營課程建設，圍繞運營管理核心概念及目標構建，具體圍繞機場運營中五大流程，分析流程、優(yōu)化流程是管理的重點，并通過對生產資源的優(yōu)化配置、人員的優(yōu)化配置、總體運行控制、機場績效評估，達到機場運營管理的安全、效益、柔性、效率目標。內容具體包括：基礎理論及機場運營管理內容、機場發(fā)展概況及管理模式、機場流程管理、

低空經濟究竟是什么經濟？低空經濟與通用航空是什么關系？為什么要發(fā)展低空經濟？國外為什么沒有低空經濟？低空經濟作為國家戰(zhàn)略，不是要不要發(fā)展的問題，而是如何更好發(fā)展的問題。發(fā)展低空經濟需要把握兩個核心要點：一是低空空域開放，二是常態(tài)化飛行。由此產生的商業(yè)形態(tài)構成低空產業(yè)。有了產業(yè)，會催生產業(yè)鏈；有了產業(yè)鏈，才有生態(tài)鏈；有了

本教材依據中國民航局相關規(guī)章與規(guī)范為基本依據，結合航空運輸特點，介紹客艙安全管理與應急處置的相關理論、知識、技能與訓練，以客艙安全問題為導向，分為三篇和訓練手冊四部分，主要內容包括客艙安全規(guī)則、安全管理理論、乘客管理、應急設備、應急處置、機上煙霧／火災處置、釋壓處置、爆炸物處置、野外生存等內容進行詳細系統(tǒng)的介紹，使用大

《民航實用英語》（下冊）共6個單元，旨在通過真實濃厚的行業(yè)背景、身臨其境的職業(yè)場景、原汁原味的客艙用語、實用豐富的民航知識和有針對性的練習來提高學生英語交際能力和客艙服務水平。主要內容包括：醫(yī)療服務和急救、特殊乘客服務、應急救援、免稅購物、著陸服務事宜和海關檢查。本書可供本科院校航空服務藝術與管理專業(yè)、高職高專院�？罩�

臨空產業(yè)具有成長性、高端復合性，因此基于當地的特色構建臨空產業(yè)的“教育、科技、人才”戰(zhàn)略性支撐體系，對于促進航空樞紐經濟發(fā)展極為重要。本書從產業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、人才鏈等多鏈融合的角度，對空天類、民航類職業(yè)院校和普通高校的產教融合實踐進行了分析與評價，以揭示我國航空樞紐經濟發(fā)展的產教支撐機制。

《民航實用英語》（上冊）共6個單元，旨在通過真實濃厚的行業(yè)背景、身臨其境的職業(yè)場景、原汁原味的客艙用語、實用豐富的民航知識和有針對性的練習來提高學生英語交際能力和客艙服務水平。主要內容包括：民航票務、行李托運、機場安檢、登機服務、起飛前機艙服務、飛行中機艙服務。本書可供本科院校航空服務藝術與管理專業(yè)、高職高專院�？罩谐�

本書以促進經濟高質量發(fā)展為目的編制中國航空經濟發(fā)展指數，力求對臨空經濟區(qū)進行多角度、全方位的剖析。本書在延續(xù)上年指標選擇的基礎上，對指標體系和分析框架進行更新，對各區(qū)域航空經濟發(fā)展指數進行重新評估和分析，從不同的側面對我國臨空經濟區(qū)發(fā)展情況進行客觀地監(jiān)測和評估，展示臨空經濟區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的細節(jié)特征，為社會各界了解和認識臨空

《民航英語廣播詞訓練教程》為職業(yè)教育空中乘務專業(yè)國家級教學資源庫配套教材。本書主要包括六大項目共15個任務的內容。項目一為機場廣播訓練部分，學習國內機場廣播詞；項目二為機上服務類廣播，包括登機廣播、服務流程廣播、落地廣播3個任務；項目三為機上安全類廣播，包括安全檢查廣播、安全演示、顛簸廣播、應急處置廣播4個任務；項目四

智慧機場是充分利用大數據、物聯網、空間感知、云計算、移動互聯網等新一代信息技術，綜合運用交通科學、系統(tǒng)方法、人工智能、知識挖掘等理念與工具，實現機場各功能彼此協調運作，提高機場運行效率，進而為旅客提供良好的服務，促進可持續(xù)發(fā)展的現代化機場新形態(tài)。本書圍繞構建智慧機場建設理論體系，從生產運行、旅客服務、安全管控、商業(yè)經營

《民航客艙服務與管理》（第三版）依據空中乘務和航空服務專業(yè)職業(yè)教育教學要求而編寫，內容圍繞客艙服務與管理的相關理論與實踐而設置。全書將客艙服務和客艙管理的內容分為上下兩篇，共十四章。上篇“客艙服務”內容包括：客艙服務概述、客艙乘務員、客艙服務實施、國際航班服務、特殊旅客服務、不正常航班服務、溝通技巧；下篇“客艙管理”內