本書從溝通的三種語言講起，指出溝通的境界是無招勝有招，然后深入剖析溝通的定義、過程，并在總結(jié)出溝通的兩大要素是辨識和反饋之后，點(diǎn)明了錯誤、普通、良好與高明四種反饋類型及其具體體現(xiàn)與運(yùn)用技巧。用通俗易懂的語言，場景化、案例化展現(xiàn)高情商溝通的各類知識，力圖讓讀者不僅看一遍就懂，而且看一遍就會心領(lǐng)神會，馬上就知道該怎么做。 本書中的溝通知識有益于化解企業(yè)管理中常見的溝通障礙，并終推動團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升，進(jìn)而提升企業(yè)的工作效能與增長效率。

成就完美人生，包括控制情緒、社交恐懼、借口、自我設(shè)限、自律，共5本。積極的心態(tài)可以使我們成就事業(yè)，獲得幸福。通過對自身情緒的認(rèn)識和管理，培養(yǎng)駕馭情緒的能力，確保我們有良好的狀態(tài)，成為更好的自己。

本書從人性本質(zhì)的角度，挖掘出潛藏在人們體內(nèi)的弱點(diǎn)，使人們能夠充分認(rèn)識自己，并不斷改造自己，從而能有所長進(jìn)，直至取得最后的成功。并且講述了許多普通人通過奮斗獲得成功的真實(shí)故事，激勵了無數(shù)陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了自己的人生。

生活中或者職場中，人們之間交流，就會面臨拒絕還是接受的選擇。如何拒絕是一門藝術(shù)，同時(shí)拒絕也是一種獲得。要做到拒絕別人，但是又不對對方造成傷害，這就有學(xué)問了。本書教大家做一個懂得拒絕的人，學(xué)會拒絕之道，做一個受歡迎的人。