本書理論與實踐相結合，將數(shù)字經(jīng)濟、信息技術等領域的新觀念、新思維、新成果融入書中。 本書共9章，主要內(nèi)容包括市場營銷與市場營銷學、市場營銷的社會責任與倫理道德、市場營銷環(huán)境分析、消費者市場與購買行為分析、組織市場與購買行為分析、市場營銷調(diào)研與需求預測、STP分析、4P分析，以及市場營銷學的新進展等。 本書提供教學視頻、

本書共分為8章，主要包括跨境電子商務基本理論、跨境電子商務政策法規(guī)與監(jiān)管制度、跨境電子商務選品與平臺選擇、跨境電子商務營銷、跨境電子商務客服、跨境電子商務物流、跨境電子商務通關、跨境電子商務大數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容。本書配有教學課件、思維導圖、試卷、實訓手冊等豐富的教輔資源，用書教師可以登錄人郵教育社區(qū)（www.ryjiaoy

本書以培養(yǎng)學生的直播運營技能為核心，以直播電商的整體運營流程為導向，通過知識講解、案例分析以及技能鍛煉，幫助學生快速掌握直播電商運營的規(guī)劃、策劃、籌備、實施與復盤的方法和技巧，掌握直播電商運營的方法與流程。 本書以工作過程為導向，采用項目式教學的方式組織內(nèi)容，每個項目來源于企業(yè)的典型案例。本書包括6個項目，每個項目由知

本書以實踐中商務數(shù)據(jù)分析工作的基本流程為主線，講解相關人員在商務數(shù)據(jù)分析工作中所需掌握的基礎知識，并通過實踐練習環(huán)節(jié)提升讀者應用所學知識來解決實際問題的能力。本書共7章。第1章概要介紹商務數(shù)據(jù)分析的基本情況，第2章～第6章講解商務數(shù)據(jù)分析各個步驟的相關知識點及其應用，第7章要求讀者綜合應用前面各章內(nèi)容完整地解決一個實踐

商務數(shù)據(jù)可視化是指通過視覺化方式快速抓住要點信息，是獲得商務信息的有效方式之一。本書以Excel在商務數(shù)據(jù)可視化中的應用為主線，深入淺出地介紹了商務數(shù)據(jù)可視化的策略、方法與技巧，主要內(nèi)容包括初識商務數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)可視化圖表的設計與優(yōu)化、市場數(shù)據(jù)可視化、商品數(shù)據(jù)可視化、客戶數(shù)據(jù)可視化、營銷推廣數(shù)據(jù)可視化、運營成果數(shù)據(jù)可

本書系統(tǒng)地介紹了當前常用的社群營銷與運營方法、技巧和策略。全書共8章，分別為社群營銷概述、構建優(yōu)質(zhì)社群、社群用戶運營、社群活動運營、社群品牌化運營、社群營銷推廣、社群團隊管理以及社群商業(yè)變現(xiàn)等。本書內(nèi)容全面、案例豐富，實用性強。本書提供PPT、教學大綱、電子教案、習題參考答案等資源，用書教師可登錄人郵教育社區(qū)免費下載。

本書是客戶成功領域的奠基之作�？蛻舫晒Φ母拍钤诠韫纫延薪�十年的發(fā)展歷程。客戶成功的核心理念是，企業(yè)不僅要思考如何把產(chǎn)品賣給客戶，還要幫助客戶使用產(chǎn)品，并通過產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造價值。好的企業(yè)不僅要考慮產(chǎn)品銷量，還要考慮客戶購買后是否使用產(chǎn)品，如何使用產(chǎn)品，有沒有幫助客戶創(chuàng)造更多的價值�？蛻舫晒σ呀�(jīng)超越了傳統(tǒng)的客戶服務和技術支

“電商精英系列教程”自2011年問世以來，伴隨電子商務大潮在國內(nèi)的興起，已經(jīng)熱銷100多萬冊，兩次榮獲電子工業(yè)出版社品牌獎。成為全國范圍內(nèi)頗具影響力的電子商務系列教程，是幾代電商人和院校學員學習的“綠色記憶”。中間經(jīng)過幾個版本的更新迭代，2023年，“新電商精英系列教程”第3版問世！本套書均配有PPT課件，由阿里巴巴商

“電商精英系列教程”自從2011年間世以來，作隨著電商大潮在國內(nèi)的興起，已經(jīng)熱銷100名萬冊，兩次榮獲電子工業(yè)出版社最佳品牌獎，成為全國范圍內(nèi)頗具影響力的電商系列教程，是幾代電商人和院校學員學習的“綠色記憶”。中間經(jīng)過幾個版本的更新迭代，2023年，第3次升級版“新電商精英系列教程”(本套從書)問世!本套書均配有PPT

"電商精英系列教程”自從2011年問世以來，隨著電子商務大潮在國內(nèi)的興起，成為全國范圍內(nèi)頗具影響力的電子商務系列教程，是幾代電商人和院校學員學習的"綠色記憶”。2016年，電子工業(yè)出版社推出叢書升級版本"新電商精英系列教程”。這兩套叢書累計銷售100多萬冊，并且兩次榮獲電子工業(yè)出版社最佳品牌獎。2022年，"新電商精英

海底撈自創(chuàng)立以來，致力于解決餐飲行業(yè)痛點，創(chuàng)造出了“連住利益，鎖住管理”的新連鎖經(jīng)營模式，在高度統(tǒng)一員工與公司利益、充分激發(fā)由下而上的增長活力的基礎上控制風險，為長遠發(fā)展保駕護航。本書共分為海底撈奮斗、商業(yè)模式、員工邏輯、生態(tài)布局、差異化戰(zhàn)略、營銷策略、全球化征程、上市之路等八個部分，深入剖析海底撈的經(jīng)營管理之道，挖掘

本書系統(tǒng)介紹了從商務數(shù)據(jù)到商務決策的基本過程和內(nèi)容。全書共8章，第1章主要介紹商務數(shù)據(jù)的價值和商務數(shù)據(jù)分析的概念和應用場景；第2章主要介紹企業(yè)需要哪些資源來進行商務數(shù)據(jù)分析；第3章主要介紹數(shù)據(jù)的預處理和清洗方法；第4章主要介紹描述性數(shù)據(jù)分析方法；第5章主要介紹預測性數(shù)據(jù)分析方法；第6章主要介紹規(guī)范性數(shù)據(jù)分析方法；第7章

在新技術革命和用戶中心化的雙重驅動下，私域流量已經(jīng)成為企業(yè)長效增長的新動力，是企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)，能夠重構數(shù)字化時代的企業(yè)競爭力。本書從私域流量的戰(zhàn)略意義、技術底層、流量導入、內(nèi)容中臺及用戶運營等不同角度，解構私域流量對企業(yè)數(shù)字化轉型的價值和影響。本書采取案例導入的方式進行討論，旨在讓讀者更清楚地了解不同私域流量背后的運營

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在電子商務快速發(fā)展的背景下，商品銷售呈現(xiàn)出渠道多樣化、地域廣泛化等特點，電子商務物流管理也因此呈現(xiàn)出許多新的特點。本書在分析電子商務物流特點及發(fā)展趨勢的基礎上，重點介紹電子商務物流管理的基本過程，該過程包括運輸、采購與儲存管理、包裝與流通加工、裝卸搬運、配送與配送中心等。除此之外，本書還介紹物流信息技術、電子商務物流模

商品信息采編是電子商務相關專業(yè)的一門核心課程，旨在讓讀者了解商品信息采編的基礎知識，掌握商品圖片拍攝、后期處理等技能，并在此基礎上掌握商品海報、商品主圖、商品詳情頁的設計與制作方法。本書共7個項目，首先對商品信息采編的基礎知識進行講解，包括商品信息基礎知識、商品拍攝基礎知識、商品圖片處理軟件Photoshop等；然后分

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當前，在抖音平臺開啟“短視頻+直播”融合運營已經(jīng)成為品牌營銷的新標配。本書系統(tǒng)地介紹了抖音短視頻與直播運營的策略、方法與技巧，共分為7個項目，分別為認識短視頻與直播、抖音短視頻的內(nèi)容策劃、抖音短視頻的拍攝與剪輯、抖音短視頻推廣引流與數(shù)據(jù)分析、抖音直播的內(nèi)容策劃與執(zhí)行、抖音直播的復盤、抖音“短視頻+直播”融合運營，更充分