《服務(wù)外包英語》旨在幫助服務(wù)外包從業(yè)人員及擬從事服務(wù)外包工作的人員有效提升英語溝通和交流能力，本書可作為全國各類服務(wù)外包培訓機構(gòu)的專業(yè)培訓教材，也可作為各大專院校服務(wù)外包專業(yè)學生和有關(guān)政府部門，企業(yè)管理人員和技術(shù)人員的培訓教材和參考書籍。

本教材是廣東外語外貿(mào)大學廣東服務(wù)外包人才培訓基地與我社合作出版的系列教材之一，本教材可作為全國各類服務(wù)外包培訓機構(gòu)和組織的專業(yè)培訓教材，亦可作為希望對服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)外包行業(yè)了解更多或希望從事服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)外包工作的各大專院校學生和有關(guān)政府部門、企業(yè)管理人員及技術(shù)人員的培訓教材和參考書。本教材以國際服務(wù)經(jīng)濟為核心，全書共

本書從銷售員及銷售行業(yè)中常見的困境入手，以事例做對比將銷售困境出現(xiàn)的原因進行深刻剖析，并結(jié)合各銷售問題給出了對應(yīng)的解決方法，這些方法的使用都跟人的情商有關(guān)系，通過提高銷售人員的情商來改變目前的銷售現(xiàn)狀，成就銷售輝煌。

麥肯錫前高級合伙人托馬斯·巴塔和倫敦商學院高級教授帕特里克·巴韋斯聯(lián)合撰寫的《深度營銷》是21世紀*個針對全球營銷人員進行深度調(diào)研的成果�；�于170多個國家超過1232名市場營銷領(lǐng)導者的詳細數(shù)據(jù)，這本書確定了深度營銷的12個原則。運用這12個原則，你可以調(diào)動你的老板、同事、團隊和你自己的力量

本文運用歷史文獻法、案例法、問卷法、訪談法、定性、定量等研究方法，利用效應(yīng)論、博弈論等經(jīng)濟學分析工具，深入研究了博彩業(yè)的經(jīng)濟社會正負效應(yīng)，并結(jié)合澳門、香港、拉斯維加斯、新加坡博彩業(yè)的發(fā)展成效和啟示，論證了我國發(fā)展博彩業(yè)的必要性和可行性。在此基礎(chǔ)上，還分析了我國開拓發(fā)展博彩業(yè)的政策取向，提出了我國彩票和賽馬的產(chǎn)品策略。本

窺探未來，探討什么正在取代著傳統(tǒng)廣告。 本書是危機中的廣告營銷世界的真實寫照。 廣告界，過去的同盟伙伴如今成為競爭對手，廣告主對廣告代理商吃回扣的指控不絕于耳。友敵關(guān)系在廣告營銷行業(yè)的蔓延，昭示著這個行業(yè)的不安。在這本書中，我們會看到一些廣告界傳統(tǒng)的象征，比如全球*的廣告代理控股集團WPP集團的傳奇領(lǐng)袖蘇銘天。大多數(shù)人

調(diào)研對于策劃項目是重要的作業(yè)基礎(chǔ)。正式的調(diào)研固然重要，但在職業(yè)敏感驅(qū)動下日常調(diào)研，則同樣會對作業(yè)大有益處，會讓人做出基于常識的策略識別。這本書收集的文章，是作者日常的專業(yè)修行筆記，沒有長篇大論，但理論非常精辟，廣告、品牌、公關(guān)、營銷、管理咨詢、文化創(chuàng)意……這些曾經(jīng)界限分明的專業(yè)，在IP時代已

《廣告策劃與創(chuàng)意（第2版）》系統(tǒng)地闡述了廣告策劃與創(chuàng)意的理論和方法等專業(yè)知識。全書共15章。第1章為廣告策劃與創(chuàng)意概述；第2章到第15章分別介紹了廣告策劃的過程、廣告策劃的程序、廣告媒體策劃、廣告戰(zhàn)略策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告策略策劃、廣告預(yù)算策劃、廣告要素表達、廣告創(chuàng)意技法、廣告文案設(shè)計、廣告效果測定、廣告策劃書、CI

本書由“學習目標”、“導入案例”、“理論基礎(chǔ)”、“典型案例”、“實訓實習”等構(gòu)成，強化“任務(wù)→原理→案例→技能”的遞進性學習，突出了營銷活動中的技術(shù)訓練。充分考慮了地方院校學生專業(yè)學習的目標和特點，同時考慮了專業(yè)基礎(chǔ)課程學習過程中理論與實踐的合理銜接。既保證了學生在學習專業(yè)技能之前了解工作任務(wù)，需要掌握哪些理論知識，通

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