《中國入境旅游發(fā)展年度報告(2012)》以“發(fā)展的不均衡”為主線，以揭示入境市場逐漸進入穩(wěn)定性增長期的深層次原因。通過總結世界范圍內客源流動近程化與東移規(guī)律，分析了中國入境客源地域分布的發(fā)展趨勢；通過研究人境旅游客流的境內空間擴散，反映了入境客流在國內的路徑依賴特征；通過對比市場的供給與需求，總結出供求之間的空間不

《導游員心理保健指導手冊》以心理保健意識提升、技能培養(yǎng)、心理訓練為主要目的，編寫的總體思路以心理學的基礎理論為基石，以導游員在工作、生活中的心理活動和心理需求為主體，安排了心理及心理健康基礎知識、導游員的生存現(xiàn)狀分析、導游員的自我意識與重塑、導游員的生涯發(fā)展與自我調適、導游員的需要與動機及其調適、導游員的角色與壓力、導

Roger L.More和B.L.Driver所著的《戶外游憩——自然資源游憩機會的供給與管理》涉及成千上百的游憩活動、讓人滿意的游憩體驗以及各種各樣的效益。本書介紹了戶外游憩的含義、提供戶外游憩的機會以及對戶外游憩點的專業(yè)管理。 本書主要是為了讓那些有志成為戶外游憩專業(yè)人士(即那些提供戶外游憩機會、管理戶外游憩資源

《郵輪實務》是職業(yè)院校郵輪服務與管理專業(yè)教材。本書采用模塊化結構體例和活動主題的呈現(xiàn)方式。共十個模塊，內容包括大航海時代——郵輪發(fā)展的序幕、郵輪的產生與發(fā)展、郵輪旅游、郵輪管理與服務、世界著名郵輪公司及主要郵輪品牌、世界著名郵輪勝地、世界著名郵輪港口、世界主要郵輪航線、我國郵輪港口、我國郵輪航線

隨著我國旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游市場的競爭日趨激烈，而旅游企業(yè)面臨的市場環(huán)境也日趨復雜，影響企業(yè)經營的不確定因素增加。在這種新的形勢下，為了能夠求得生存和發(fā)展，就必須借助公共關系的手段，處理好旅游企業(yè)與內、外部公眾之間的關系，以達到“內求團結、外求發(fā)展”的目的。公共關系學既是一門科學，同時也是一門藝術，為了幫助旅游

全書內容包括全陪導游規(guī)范服務技能訓練，地陪導游規(guī)范服務技能訓練，出境旅游領隊規(guī)范服務技能訓練，問題與事故預防和處理能力訓練，個性化服務技能訓練，沿途與景點現(xiàn)場導游講解能力訓練六大模塊。

《北京地鐵公交任我行》囊括北京已通車的13條地鐵線路，配以75幅地鐵站周邊詳圖及11幅特色景區(qū)擴大圖，含440個熱門景點。本書最大的特點是地鐵站點及站點周邊資訊查詢快捷，周邊詳圖與景點介紹、地鐵站點與地鐵站點、章首頁與推薦景點、站點介紹與該站必游景點之間均有對應，盡可能方便讀者使用。

《中國鐵路貨運營銷》以提高鐵路貨運核心競爭力為出發(fā)點，通過理論分析和實踐總結，對鐵路貨運營銷理論和發(fā)展問題進行了系統(tǒng)研究和深入探索�！吨袊�鐵路貨運營銷》共分九章，包括緒論、鐵路貨運營銷的內涵與特征、鐵路貨運營銷理論體系分析與設計、鐵路貨運市場調查與預測分析、鐵路貨運產品設計與開發(fā)、鐵路貨運內部作業(yè)組織優(yōu)化策略、鐵路貨運

《全國高等職業(yè)教育旅游大類專業(yè)規(guī)劃教材：旅游英語教程》是全國高等職業(yè)教育旅游大類專業(yè)規(guī)劃教材，國家社會科學基金“十一五”規(guī)劃課題“以就業(yè)為導向的職業(yè)教育教學理論與實踐研究”研究成果。以“實用為主，夠用為度”的高職教育教學原則為指導，將旅游知識技能與英語語言能力相融合，旨在為學生提供涉外旅游活動中的真實情境和語言素材，同

《導游業(yè)務（第2版）》以導游活動為主線，分基礎篇、實務篇、技能篇三個部分展開，對導游工作的內在規(guī)律、規(guī)范流程和專業(yè)技能進行了全面系統(tǒng)的闡述。本書在修訂過程中，注重緊密聯(lián)系旅游行業(yè)，充分考慮到導游培訓與考試工作的現(xiàn)狀，突出了基礎性、實用性、針對性。另外，教材增加了一些操作性較強的小技巧和可讀性較強的小知識，每章設立了課堂