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商務英語視聽說（第2冊）（第二版）（新視界商務英語系列教材）

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酒店督導管理是一門理論性和實踐性很強的課程，有利于培養(yǎng)酒店管理專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。本書以培養(yǎng)具有良好的個人修養(yǎng)、職業(yè)風范及現(xiàn)場管理能力的高素質酒店管理專門人才為目標，以酒店基層管理工作過程為主線，重點介紹酒店各部門的督導管理規(guī)律和方法。全書共有十一章，分別為管理概述、督導與酒店督導概述、團隊建設與管理、領導技

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