世界技能大賽作為全球范圍內(nèi)水平最高、歷史最悠久、規(guī)模最大、影響力最為廣泛的職業(yè)技能競賽，其競賽水平代表了全球職業(yè)技能發(fā)展的最高水平。本書作者是歷屆世界技能大賽餐廳服務(wù)的專家組組長領(lǐng)銜，帶領(lǐng)幾位資深專家、翻譯，根據(jù)備戰(zhàn)世賽、評判世賽的實(shí)際操作歷程，囊括世界技能大賽餐廳服務(wù)項目的規(guī)則、規(guī)范、試題、作品及訓(xùn)練方案，包括全面的

本書是一本抖音短視頻文案寫作類圖書，作者用通俗易懂的文字講述了短視頻文案創(chuàng)作中18個有效的創(chuàng)作招數(shù)，詳細(xì)講解每個招數(shù)的概念、特點(diǎn)和優(yōu)勢，介紹不同招數(shù)在不同情況下的運(yùn)用方法和經(jīng)典案例，能夠幫助抖音短視頻文案創(chuàng)作者、抖音主播拓寬抖音短視頻文案創(chuàng)作思路，快速學(xué)會抖音短視頻文案的創(chuàng)作方法。

本書以深入淺出的方式呈現(xiàn)短視頻精細(xì)化運(yùn)作的每一個細(xì)節(jié)，既適合個人和團(tuán)隊短視頻創(chuàng)作者閱讀，也適合希望借助短視頻實(shí)現(xiàn)私域引流和商業(yè)變現(xiàn)的企業(yè)、品牌和商家閱讀，精準(zhǔn)漲粉、引流變現(xiàn)、運(yùn)營干貨，8小時即學(xué)即用，讓短視頻起號變現(xiàn)更簡單！ 如何能讓自己的短視頻作品抓住他人的眼球？如何吸引用戶關(guān)注？如何增加現(xiàn)有粉絲黏性？如何種草大量變

本書共11章，包括選題策劃、文案寫作、視頻拍攝與制作、引流漲粉、快速變現(xiàn)等重要內(nèi)容，以深入淺出的方式呈現(xiàn)快手短視頻精細(xì)化運(yùn)作的每一個細(xì)節(jié)，手把手教導(dǎo)零基礎(chǔ)用戶打造出爆款短視頻。 本書既適合快手新用戶、快手創(chuàng)業(yè)者、擁有一定粉絲基礎(chǔ)的達(dá)人閱讀，也適合希望借助快手平臺實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的企業(yè)、品牌或商家閱讀，還可用作高等院校市場營

如何把一個個關(guān)于未來的小概念轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛘嬲�服�?wù)于自己所在行業(yè)、產(chǎn)品、品牌發(fā)展的確切商機(jī)與競爭優(yōu)勢？看似互相獨(dú)立又互相影響的小趨勢之間可能產(chǎn)生哪些新的商業(yè)模式、新的消費(fèi)場景、新的投資機(jī)會？這就是這本書要回答的核心問題。在這本書中，擁有超過20年的商業(yè)決策咨詢經(jīng)驗(yàn)的作者勞倫斯·R.塞繆爾分別從文化、經(jīng)濟(jì)、社會

在商業(yè)發(fā)展的過程中，商業(yè)模式創(chuàng)新具有巨大的商業(yè)價值創(chuàng)造力，并貫穿于整個商業(yè)的進(jìn)化歷史。不過，商業(yè)模式概念上的復(fù)雜性與在實(shí)踐中的多樣性，使實(shí)踐者在理解和踐行商業(yè)模式創(chuàng)新時面臨諸多挑戰(zhàn)。事實(shí)上，無論是對商業(yè)模式細(xì)節(jié)的簡單描述還是建立起宏大、龐雜的思考框架都無法解開實(shí)踐者對于商業(yè)模式本質(zhì)的困惑，因此，本書對商業(yè)模式的本質(zhì)、商

品牌或個人即使對自己有清晰的認(rèn)識和準(zhǔn)確的定位，也常常難以在短時間內(nèi)抓住潛在受眾的注意力。一些人提供了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)，卻未能取得巨大成功，因?yàn)樗麄儾恢�道如何有效地�?shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化�，F(xiàn)在，每天數(shù)字平臺分享的信息超過600億條，平均每個人每天會觸達(dá)4000到10000條廣告。這種信息轟炸已經(jīng)改變了受眾線上和線下的交流方式。事實(shí)上，想

我國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)迅猛發(fā)展，服務(wù)失誤卻屢見不鮮，不當(dāng)?shù)姆��?wù)補(bǔ)救會對企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面的影響，而學(xué)術(shù)界在相應(yīng)的理論和方法探索方面卻相對滯后，為此本書在對服務(wù)失敗和服務(wù)補(bǔ)救相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)回顧和梳理的基礎(chǔ)上，基于歸因理論、公平理論、期望不一致理論等經(jīng)典理論，構(gòu)建了服務(wù)補(bǔ)救的理論模型，重點(diǎn)探討了從發(fā)生服務(wù)失誤到形成顧客行為意圖過程中的

電子商務(wù)平臺生態(tài)系統(tǒng)包含了多個種群：平臺運(yùn)營者，參與互動的多邊客戶（廠商、消費(fèi)者），以及為多邊客戶提供支持或服務(wù)的各類行為主體（物流、支付、數(shù)據(jù)等服務(wù)提供商），各成員通過平臺的一系列結(jié)構(gòu)或界面進(jìn)行互動，并把該界面作為價值創(chuàng)造的起點(diǎn)。由于平臺的多邊性特征，不同客戶利益目標(biāo)的非一致性，導(dǎo)致平臺生態(tài)系統(tǒng)研究的差異性與復(fù)雜性，

（1）提出了社會化環(huán)境下商品推薦呈現(xiàn)的特征，總結(jié)了傳統(tǒng)推薦方法的基本原理、推薦流程及優(yōu)缺點(diǎn)，分析了基于深度學(xué)習(xí)的推薦方法、面向社會化環(huán)境的商品推薦方法的分類、研究進(jìn)展和主要研究成果。（2）總結(jié)了基于內(nèi)存的社會化推薦系統(tǒng)、基于模型的社會化推薦系統(tǒng)、基于社會化標(biāo)簽的推薦系統(tǒng)的推薦原理、研究進(jìn)展和主要研究成果。（3）總結(jié)了社