收寄流程，是指快遞員從客戶處收取快件的全過程，包括對(duì)寄件人進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，對(duì)快件進(jìn)行驗(yàn)視、包裝、稱重計(jì)費(fèi)，填寫運(yùn)單和款項(xiàng)交接等環(huán)節(jié)。收寄以上門收寄及營業(yè)場所收寄兩種方式為主。收寄是客戶與快遞企業(yè)、物流攬收部門或郵政企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系的開始環(huán)節(jié)，是整個(gè)物品全程寄遞過程的開始。它的工作質(zhì)量直接決定了后續(xù)分揀封發(fā)、運(yùn)輸、派送等三

快遞服務(wù)是一個(gè)有機(jī)的整體，每票快件從寄件人交寄到派送給收件人，都要經(jīng)過快件收寄、處理、運(yùn)輸、派送四大作業(yè)環(huán)節(jié)。在快件傳遞過程中，收寄是傳遞的始端，派送是終端，中間環(huán)節(jié)是運(yùn)輸，而在收后、派前都要進(jìn)行分揀封發(fā)處理。收寄流程，是指快遞員從客戶處收取快件的全過程，包括對(duì)寄件人進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，對(duì)快件進(jìn)行驗(yàn)視、包裝、稱重計(jì)費(fèi)，填寫運(yùn)

小米，誕生于2010年，用*短的時(shí)間成為了目前*年輕的世界500強(qiáng)企業(yè)。小米，打造了強(qiáng)大的企業(yè)生態(tài)鏈，也擁有能量巨大的粉絲群體。智能手機(jī)市場千帆競發(fā)，究竟是什么讓小米在競爭激烈的智能手機(jī)市場中突出重圍？又是什么讓小米逆流而上，創(chuàng)造了無數(shù)商業(yè)奇跡？是粉絲的助力與推動(dòng)？是生態(tài)鏈運(yùn)營平臺(tái)的建立與發(fā)展？還是未來商業(yè)模式的探索與

職場新人如何從華為的5步面試中殺出重圍？華為如何為新人賦能并逐步將其培養(yǎng)為合格的華為人？在非升即走的競爭氛圍中，華為員工如何實(shí)現(xiàn)華麗蛻變？傳幫帶、“英雄”倍速成長機(jī)制、無差別末位淘汰又各自發(fā)揮了怎樣的作用？……員工越成長，企業(yè)越成功。本書以一個(gè)華為員工的十年成長為主線，講述了在華為文化和管理機(jī)制的影響下，一個(gè)一文不名的

《清代吉林郵驛及郵集圖錄》為2019年度吉林省社科基金重大委托項(xiàng)目的研究成果，該書分為三個(gè)部分：緒言、清代吉林郵驛史、清代吉林郵集圖錄。其中：清代吉林郵驛史由清代吉林驛站、吉林文報(bào)局、吉林郵政、民信、電報(bào)電話等三章組成，在對(duì)吉林省檔案館藏檔案和相關(guān)歷史文獻(xiàn)進(jìn)行深入研究的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)疏理了清代吉林郵驛網(wǎng)絡(luò)設(shè)置與分布、郵驛

《中國電信多媒體客服實(shí)務(wù)：基礎(chǔ)知識(shí)》圍繞校企合作企業(yè)中國電信10000號(hào)深圳區(qū)域中心核心崗位，以職業(yè)能力為基礎(chǔ)，以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，通過崗位能力分析，基于職業(yè)崗位、工作任務(wù)、工作過程、崗位能力以及職業(yè)素養(yǎng)要求而編寫。通過該書的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解電信行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、中國電信10000號(hào)呼叫中心的發(fā)展歷程以及呼叫中

《中國電信多媒體客服實(shí)務(wù)：崗位技能》圍繞校企合作企業(yè)中國電信10000號(hào)深圳區(qū)域中心核心崗位，以職業(yè)能力為導(dǎo)向，以“學(xué)校課程＋企業(yè)課程”雙線交織為主線，以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，注重學(xué)生“工學(xué)交替”實(shí)踐能力的培養(yǎng)�！吨袊�電信多媒體客服實(shí)務(wù)：崗位技能》在編寫過程中特別注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，精選了大量案例。案例緊扣中

中國電信多媒體客服實(shí)務(wù)叢書共包括三本，分別介紹中國電信多媒體客服業(yè)務(wù)能力、崗位技能、基礎(chǔ)知識(shí)。《中國電信多媒體客服實(shí)務(wù)：業(yè)務(wù)能力》主要介紹中國電信企業(yè)理念、崗位要求、服務(wù)禮儀、溝通能力、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)流程與規(guī)范服務(wù)、投訴處理技巧、壓力情緒管理與積極心態(tài)培養(yǎng)、電信基礎(chǔ)知識(shí)、中國電信固定電話業(yè)務(wù)、中國電信寬帶業(yè)務(wù)、中國電信

《中公版·2022電信運(yùn)營商招聘考試：全真題庫》分為三大部分系統(tǒng)講解了電信運(yùn)營商行業(yè)知識(shí)、行政職業(yè)能力測驗(yàn)知識(shí)、英語知識(shí)，并按照高頻考點(diǎn)和快解技巧等設(shè)置模塊，分為考點(diǎn)訓(xùn)練題庫、快速突破題庫和模擬預(yù)測題庫，不僅囊括考試要點(diǎn)、傳授速解技巧，而且供考生進(jìn)行足量的實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，鞏固所學(xué)知識(shí)，查漏補(bǔ)缺，可以說是廣大

華為采用選拔制作為干部管理的關(guān)鍵措施，在這一原則之下，華為干部必須遵循與之相關(guān)的行動(dòng)指南，以保障以客戶為中心，對(duì)準(zhǔn)組織目標(biāo)，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。本書結(jié)合筆者自身的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也參考了許多經(jīng)典的管理學(xué)書籍，通過大量華為管理上的案例，深入淺出地將華為在領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)上的邏輯和方法梳理清楚，按照戰(zhàn)略目標(biāo)管理、干部職責(zé)定位、向上管理、