本書創(chuàng)作的初衷便是為抱有相同煩惱的銷售們提供幫助。只需稍微改變一下待客話術(shù)，每個(gè)人都能成為高業(yè)績(jī)銷售員。 例如，大家在銷售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常會(huì)采用以下表達(dá)。 這件商品現(xiàn)在降價(jià)了。 現(xiàn)貨都在店里了。 這是最后一件了。 事實(shí)上，這類話術(shù)，高業(yè)績(jī)銷售員幾乎不會(huì)使用。 本書在對(duì)一般銷售員時(shí)常掛在嘴邊，高業(yè)績(jī)銷售員卻鮮少使用的NG

本書收錄了大量令銷售人員頭疼不已的棘手場(chǎng)景，無(wú)論是剛剛步入銷售現(xiàn)場(chǎng)的新人，還是有過(guò)數(shù)年待客經(jīng)歷卻依舊缺乏自信的從業(yè)者，均可作為參考。 通過(guò)插圖的形式明確令人反感的待客方法和引發(fā)好感的待客方法之間的區(qū)別，讓讀者一目了然。配合文字講解，能讓讀者迅速掌握銷售現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)用話術(shù)并學(xué)以致用。 另外，作者基于自己過(guò)去在服裝、家

為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)外貿(mào)從業(yè)人員的要求，培養(yǎng)高職院校學(xué)生的外貿(mào)業(yè)務(wù)能力，提高學(xué)生的外貿(mào)綜合素質(zhì)，滿足“一帶一路”沿線國(guó)家國(guó)際商務(wù)及相關(guān)專業(yè)留學(xué)生學(xué)習(xí)和教學(xué)的需要，本著“理實(shí)一體、工學(xué)結(jié)合”的方針和“實(shí)用、應(yīng)用、夠用”的原則，我們組織編寫了這本國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)雙語(yǔ)教材。本教材便于教師雙語(yǔ)教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)閱讀，使學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)的

本書根據(jù)經(jīng)濟(jì)與管理類人才培養(yǎng)方案，總結(jié)多年的電子商務(wù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以電子商務(wù)職業(yè)崗位能力要求為導(dǎo)向，依據(jù)國(guó)家電子商務(wù)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采用項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式，將相關(guān)的課程內(nèi)容進(jìn)行整合，系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的理論和實(shí)踐知識(shí)。本書適用于高等職業(yè)院校、應(yīng)用型本科院校、成人繼續(xù)教育電子商務(wù)、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等經(jīng)濟(jì)與管

本書聚焦“市場(chǎng)主體信用監(jiān)管改革”，通過(guò)“共建共治共享的市場(chǎng)主體信用監(jiān)管”的理論路徑與研究視角，提煉“市場(chǎng)主體信用監(jiān)管的理論創(chuàng)新”，總結(jié)“國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)主體信用監(jiān)管的經(jīng)驗(yàn)”，測(cè)度“市場(chǎng)主體信用監(jiān)管的效果”，設(shè)計(jì)“共建共治共享目標(biāo)下的市場(chǎng)主體信用監(jiān)管對(duì)策”，構(gòu)建“既契合中國(guó)國(guó)情又符合國(guó)際趨勢(shì)”的市場(chǎng)主體信用監(jiān)管理論、方法與政策

創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷重在引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)新理念并轉(zhuǎn)換舊理念，培養(yǎng)不同創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)所必需的競(jìng)爭(zhēng)力、方法技能，幫助創(chuàng)業(yè)者解決創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中遇到的各種實(shí)際問(wèn)題。 本書是在編者十多年來(lái)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合對(duì)50多家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的實(shí)地考察與調(diào)研，經(jīng)過(guò)兩年的時(shí)間寫成的，是團(tuán)隊(duì)合作的成果;具有啟發(fā)性強(qiáng)、時(shí)代感強(qiáng)和實(shí)用性強(qiáng)等特

本書從大數(shù)據(jù)和小案例的視角對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行了剖析，包括具有代表性的40多個(gè)電子商務(wù)案例。本書分為導(dǎo)引篇、電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)篇、電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)篇、電子商務(wù)衍生服務(wù)篇、電子商務(wù)特色服務(wù)篇等5篇，具體包括用大數(shù)據(jù)和小案例認(rèn)識(shí)電子商務(wù)、電子商務(wù)案例研究方法和立體化電子商務(wù)案例平臺(tái)概述、B2B平臺(tái)服務(wù)類、B2C平臺(tái)服務(wù)類、C2C平

“酒店服務(wù)禮儀”作為高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，從培養(yǎng)酒店服務(wù)人員的禮儀習(xí)慣和禮儀服務(wù)規(guī)范入手，旨在強(qiáng)化學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，訓(xùn)練其服務(wù)技能，規(guī)范其職業(yè)禮儀，使學(xué)生進(jìn)入工作崗位是能合乎禮儀、自然得體地服務(wù)客人，從而展示出良好的職業(yè)風(fēng)采。本書根據(jù)實(shí)際工作崗位需要的職業(yè)能力進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)，以能力培養(yǎng)為核心，讓學(xué)習(xí)者

本書主要分8個(gè)項(xiàng)目： 項(xiàng)目一介紹跨境短視頻基礎(chǔ)認(rèn)知，介紹短視頻基礎(chǔ)認(rèn)知、跨境短視頻發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，重點(diǎn)介紹了幾個(gè)主流跨境短視頻平臺(tái)，如TikTok 、FacebookWatch、YouTubeShorts、InstagramReels（“Ins”/“IG”）、Twitter（“推特”）、Snapchat（

本教材全面系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)領(lǐng)域各個(gè)方面的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，包括：電子商務(wù)概述，電子商務(wù)運(yùn)作體系，電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)，電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)，電子支付與互聯(lián)網(wǎng)金融，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，電子商務(wù)物流管理，電子商務(wù)法律規(guī)范，跨境電子商務(wù)應(yīng)用，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用，及電子商務(wù)項(xiàng)目策劃。該教材被教評(píng)為普通高等教育十二五國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材