本書系統(tǒng)地介紹了機組資源管理基本原理的最新研究、最新發(fā)展及應用；內(nèi)容具體包括機組資源管理培訓的設計、實施、評估、發(fā)展規(guī)劃和其在醫(yī)學、海事、鐵路運輸、消防等非航空領域的應用拓展情況；還從監(jiān)管機構、事故調(diào)查、文化等不同視角闡述了機組資源管理的理論和發(fā)展應用；最后，根據(jù)航空器的技術發(fā)展趨勢和航空運行體系的發(fā)展前景，指出了未來

本書分為“資源概況”、“航空運輸發(fā)展指標”、“通用航空發(fā)展指標”、“效益指標”、“航空安全與服務質(zhì)量評價指標”、“歷史發(fā)展指標”、“世界航空”和“附錄”8個部分。其中“資源概況”收錄全行業(yè)擁有的各項資源狀況,包含航線、通航城市、飛機、機場、企業(yè)和人員的數(shù)量;“航空運輸發(fā)展指標”收錄全行業(yè)及航空公司、機場的運輸指標;“通

本書分為3篇,綜合篇和區(qū)域篇對我國機場2022年的運行數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計,其中區(qū)域篇每章各機場發(fā)展內(nèi)容較往年藍皮書內(nèi)容有所變動,將“綜合交通”小節(jié)更換為各機場2022年“大事記”;專家視角篇匯總多篇專家文章,對2022年機場政策進行解讀,對機場發(fā)展進行分析。

本書是中等職業(yè)學校航空服務專業(yè)的一門專業(yè)核心課程,是從事航空服務各崗位工作所要掌握的入門課程。其功能是讓學生了解并掌握航空服務各個崗位應具備的禮儀知識,使學生具備航空服務各崗位所要求達到的儀容儀表、言談舉止要求。

本書依據(jù)空中乘務和航空服務專業(yè)職業(yè)教育教學要求編寫，內(nèi)容圍繞客艙服務與管理的相關理論與實踐而展開。本書采用項目任務制排版方式，分為六個項目，包括客艙乘務工作概述、乘務工作四階段之預先準備階段、乘務工作四階段之直接準備階段、乘務工作四階段之飛行實施階段、乘務工作四階段之航后講評階段、客艙服務的管理。

本書共六章，內(nèi)容包括信息技術基礎知識與民航信息基本素養(yǎng)、操作系統(tǒng)、文字處理軟件應用、電子表格軟件應用、演示文稿軟件應用以及智慧民航信息技術應用。

本書以我國航空機務為研究對象，系統(tǒng)梳理了民用航空機務和空用航空機務的歷史，在歷史進程中分析了航空機務長期形成的優(yōu)良傳統(tǒng)與文化。這是第一次將我國航空機務行業(yè)文化成體系地整理和闡述，填補行業(yè)文化研究的空白。對于航空機務人員的培養(yǎng)和成長具有一定的指導和參考意義，為航空機務文化研究人員提供參考。

《中國民航年刊(2022)》由中國民用航空局國際合作服務中心編纂，漢英對照，內(nèi)容主要包括：2022年民航行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報，航空運輸業(yè)務發(fā)展情況，通用航空發(fā)展情況，民航應急管理工作，民航國際事務與港澳臺工作，民航空防安全工作，飛行安全監(jiān)管和航行新技術應用，航空器適航審定工作，空中交通管理和空中交通管制業(yè)務，民航機場管理和

化妝課是大中專院�？粘藢�業(yè)的必修課，書中詳細闡述了空乘人員形象望造的基本常識，從色彩、光線、形態(tài)、美學等多個角度，充分詮釋了空乘人員形象塑造的內(nèi)涵；并采用模塊的方式詳細講解了美容化妝的基本概念，全面闡述有關空乘人員的職業(yè)妝容、各類化妝手法、養(yǎng)發(fā)護膚等內(nèi)容，將知識點與技巧訓練有機地結合起來；且通過服飾搭配、發(fā)型設計、美容

本書根據(jù)機場地面旅客服務崗位和各崗位主要工作任務，一共分為12個學習單元，分別為票務崗位(單元1-4：機票預訂、預訂變更、出票、機票變更)、值機崗位(單元5-8：旅客值機、特殊旅客值機、行李托運、非正常航班處理)、安檢崗位(單元9-10：安全檢查、安檢特殊情況處理)、問詢崗位(單元11：地面服務)、行李服務崗位(單元1