本教材由“通識禮儀篇”“專業(yè)禮儀篇”“實訓(xùn)檢測篇”“禮儀文化篇”四篇組成,對職場通識禮儀內(nèi)容進(jìn)行構(gòu)建,結(jié)合情境案例開展實操訓(xùn)練,體現(xiàn)新時代職業(yè)教育“守正、創(chuàng)新”特點,項目訓(xùn)練和素養(yǎng)提升雙管齊下,促進(jìn)禮儀技能和禮儀素養(yǎng)、通識知識與專業(yè)技能雙融合。

本書從感知力溝通效果的影響出發(fā)，介紹如何感知溝通對象以及如何增強(qiáng)感知力以達(dá)到溝通目的，從溝通前的準(zhǔn)備、溝通中的關(guān)鍵要素以及溝通后的反思三個步驟展開，包括溝通前要明確的四點內(nèi)容（為什么、要什么、給什么、做什么），還有溝通中如何保持融洽氛圍、如何控制情緒、如何給予積極的反饋以及溝通后如何有效反思。本書的讀者對象定位為社會中

智慧城市有助于城市的可持續(xù)發(fā)展。城市計算利用城市中的大數(shù)據(jù)，通過對多種異構(gòu)數(shù)據(jù)的整合、分析和挖掘，來提取知識和智能，解決城市本身所面臨的各種問題。本書重點介紹智慧城市和城市計算的發(fā)展現(xiàn)狀、體系架構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù)，以及智慧旅游、智慧物流、災(zāi)難應(yīng)急、智慧停車、智慧飲食、智慧娛樂、安全駕駛、智慧監(jiān)護(hù)等典型應(yīng)用，集中反映了智慧城市

為什么一見老板就結(jié)巴？為什么別人甩鍋，你來背？為什么明明有理，卻還是錯？為什么其實不愿意，卻怎么都說不出口？……這些在職場中我們經(jīng)常遇到的尷尬情況，看似問題浮于言語，其實本質(zhì)源于心理。市面上不乏講解溝通技巧的文章，但作者認(rèn)為口從于心，脫離了心理分析去講溝通技巧，無異于"無本之木”。先識人，后溝通。本書故事有趣，理論簡明

本書主要內(nèi)容是講解人際網(wǎng)：社會結(jié)構(gòu)的基本元素以及伴隨它們的心理傾向如何塑造我們的生活。作者研究人們在社交網(wǎng)絡(luò)中的自我發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)人們的表現(xiàn)總結(jié)出了科學(xué)的社交關(guān)系建構(gòu)方法，并將基本的社交模式定義為三種：擴(kuò)張者、中介者、召集者。作者告訴我們，可以通過科學(xué)的方法，建立有意義的、富有成效的關(guān)系網(wǎng)，它將幫助我們更好地做出決策，

說謊，是人類社會中一種無所不在的行為，但卻很少被嚴(yán)肅地討論。說謊是不是在任何情況下都是錯的呢？本書作者試圖從哲學(xué)角度來回答這一問題，她不僅考察公共生活（醫(yī)藥、法律、學(xué)術(shù)、新聞領(lǐng)域）中的欺騙，也考察私人生活（家庭和朋友圈）中的說謊行為。 本書首先追溯說謊的歷史，并對這一行為整體進(jìn)行哲學(xué)的辨析。然后逐個探討說謊的個別情況

《我能與人友好相處》一書是幫助小學(xué)生提升理解他人想法和感受的能力，學(xué)會與人友好相處的心理自助讀物指導(dǎo)書。全書分為8章，從共情入手，在幫助兒童理解共情涵義的基礎(chǔ)上，認(rèn)識每個人看待事物的角度和方式以及每個人表達(dá)感受的方式都是不同的，學(xué)習(xí)識別自己和他人的情緒，并學(xué)會恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情緒。內(nèi)容的整體設(shè)計循序漸進(jìn)，從不同的方面為

如何拓展人際關(guān)系圈？如何提升自己社交能力？如何重拾社交信心？如何建立有意義的人際關(guān)系？ 由“超級連接者”蘇珊·麥克弗森投注多年專業(yè)經(jīng)驗，結(jié)合大量真實成功案例，分享自己建立更深層次人際關(guān)系的方法——回歸人際交往的初衷，挖掘內(nèi)在人性。 在社交中，我們應(yīng)明確目的、保持真實、高有同情心、包容對方、誠實待人、追求成效而又不顯露“

本書研究馬克思關(guān)于人的尊嚴(yán)思想及其當(dāng)代價值，人的尊嚴(yán)是涉及主體個性追求和價值認(rèn)可的核心范疇，馬克思的理論體系本質(zhì)上就是一部追求人類尊嚴(yán)實現(xiàn)的科學(xué)。本研究集中在區(qū)別于傳統(tǒng)尊嚴(yán)觀把尊嚴(yán)看作是抽象人性的屬性和一種固定的范式，馬克思則認(rèn)為尊嚴(yán)是立足于人的現(xiàn)實生命并通過社會實踐實現(xiàn)人的本質(zhì)確證的價值存在。作為一種不同于以往的獨特

我們在日常生活中會遇到很多無禮的人。不同人之間、不同的關(guān)系之間，有著不同的心理距離。有些人會忽略這一點，貿(mào)然越界。他們越界的結(jié)果就是對我們形成沖撞，讓我們受到傷害。若是一味容忍傷害自己的人，自己便會變得沮喪無力。而如果表現(xiàn)出強(qiáng)烈不滿，則很容易被認(rèn)為是過于感性。本書則向讀者提供了無須生氣或哭泣也能表明自身立場的方法。這本