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叢書名：高等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材
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- 作者：蔡文創(chuàng)主編
- 出版時間：2012/6/1
- ISBN：9787313081636
- 出 版 社：上海交通大學出版社
- 中圖法分類：F842.63
- 頁碼：288頁
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
《高等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材·汽車專業(yè)工作過程導向職業(yè)核心課程雙證系列教材：汽車保險與理賠一體化項目教程》是根據(jù)汽車專業(yè)所面向的主要就業(yè)崗位調(diào)查，組織召開汽車保險銷售與保險理賠崗位工作任務(wù)分析研討會，以工作過程中所需知識與技能為核心，整合為“汽車保險與理賠”課程。主要內(nèi)容包括：車輛風險的識別與控制、汽車保險介紹、汽車保險產(chǎn)品介紹、汽車保險銷售、制訂投保方案、簽訂汽車保險合同、報案受理與派工、交通事故責任認定、交通事故現(xiàn)場查勘、事故車輛損失確定、汽車保險賠案繕制、汽車保險核賠與結(jié)案等12個典型的工作任務(wù)。通過對典型工作任務(wù)的解決，重點介紹汽車保險、汽車銷售與汽車保險理賠等方面的知識與技能。強調(diào)按企業(yè)實際工作過程來培養(yǎng)學生汽車保險銷售、汽車保險理賠等專業(yè)能力和職業(yè)核心能力。
《汽車保險與理賠一體化項目教程》可作為高職高專、技工院校、普通高校、遠程教育和培訓機構(gòu)的汽車保險與理賠教材，也可作為各類汽車商務(wù)與保險從業(yè)人員的培訓、自學教材與職業(yè)鑒定前的應(yīng)試教材。
第一部分 課程整體設(shè)計
1．課程整體設(shè)計
2．課程目標設(shè)計
3．課程教學資源要求
4．項目設(shè)置與項目培養(yǎng)目標分解
5．課程考核方案設(shè)計
6．教學建議
第二部分 教學內(nèi)容
項目一汽車保險銷售
任務(wù)1．1識別與控制車輛風險
一、學習目標
=、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學習拓展
任務(wù)l. 2介紹汽車保險
一、學習目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學習拓展
任務(wù)1. 3介紹汽車保險產(chǎn)品
一、學習目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學習拓展
任務(wù)1．4銷售汽車保險
一、學習目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學習拓展
任務(wù)1. 5制訂投保方案
一、學習目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學習拓展
任務(wù)1．6簽訂汽車保險合同
一、學習目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學習拓展
項目二汽車保險理賠
任務(wù)2．1報案受理與調(diào)度派工
一、學習目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學習拓展
任務(wù)2．2交通事故責任認定
一、學習目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學習拓展
任務(wù)2．3交通事故的現(xiàn)場查勘
一、學習目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學習拓展
任務(wù)2．4確定事故車輛損失
一、學習目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學習拓展
任務(wù)2．5汽車保險賠案繕制
一、學習目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學習拓展
任務(wù)2．6汽車保險核賠與結(jié)案
一、學習目標
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實施
五、任務(wù)評價
六、學習拓展
參考文獻
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