定 價:28 元
叢書名:面向21世紀電子商務專業(yè)核心課程系列教材
- 作者:錢旭潮,汪群編著
- 出版時間:2005/6/1
- ISBN:9787301050200
- 出 版 社:北京大學出版社
- 中圖法分類:F713.36
- 頁碼:185頁
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
互聯(lián)網(wǎng)既是一種全新的、更強大的商務活動方式,也是一種全新的營銷平臺,互聯(lián)網(wǎng)既構成了對傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn),也為營銷開拓了更為廣闊的發(fā)展空間。本書的出發(fā)點有兩個,一是傳統(tǒng)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)開展市場營銷活動,二是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何利用市場營銷方法規(guī)劃并發(fā)展自己的業(yè)務。本書將從網(wǎng)絡營銷特征、網(wǎng)絡營銷環(huán)境、網(wǎng)民、顧客網(wǎng)絡購買、網(wǎng)絡調研、網(wǎng)站、網(wǎng)絡營銷工具、成本與顧客利益、渠道策略、網(wǎng)絡溝通、網(wǎng)絡營銷管理等方面討論網(wǎng)絡與營銷的整合,探討了營銷在互聯(lián)網(wǎng)基礎上的新發(fā)展、新特點和新工具,形成網(wǎng)絡營銷體系。
本書可作為大學電子商務專業(yè)本?平滩,也適用于研究生、對電子商務和網(wǎng)絡營銷進行研究的人員以及企事管理人員。
第1章 從傳統(tǒng)營銷到網(wǎng)絡營銷
1.1 營銷及其發(fā)展
1.2 網(wǎng)絡營銷
1.3 網(wǎng)絡營銷模型
第2章 網(wǎng)絡營銷環(huán)境
2.1 網(wǎng)絡營銷的技術基礎
2.2 網(wǎng)絡世界的特點
2.3 網(wǎng)絡市場環(huán)境
2.4 新的競爭規(guī)則
第3章 網(wǎng)民分析
3.1 網(wǎng)民的構成與發(fā)展
3.2 網(wǎng)民上網(wǎng)行為
3.3 網(wǎng)上消費者
第4章 顧客網(wǎng)絡購買行為分析
4.1 基于互聯(lián)網(wǎng)交易的產品適應性分析
4.2 消費者網(wǎng)絡購買分析
4.3 企業(yè)網(wǎng)絡采購分析
4.4 政府網(wǎng)絡采購分析
第5章 網(wǎng)絡營銷調查
5.1 網(wǎng)絡營銷調查的特點與過程
5.2 網(wǎng)絡調查的方法
5.3 網(wǎng)絡調查策略
5.4 數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘
第6章 網(wǎng)站策略
6.1 網(wǎng)站創(chuàng)立與定位
6.2 網(wǎng)站設計
6.3 網(wǎng)站管理與推廣
第7章 網(wǎng)絡營銷工具
7.1 網(wǎng)絡溝通工具
7.2 服務支持工具
7.3 引導工具
第8章 渠道策略
第9章 網(wǎng)絡價格與成本
第10章 網(wǎng)絡溝通
第11章 網(wǎng)絡營銷管理