本書從管理的一般理論出發(fā)，以管理的方法性和藝術性特征為主線，闡述管理的基本原理、發(fā)展脈絡和通用方法，力求做到理論聯(lián)系實際，突出時代性、嚴謹性、務實性、適用性等特征。其主要內容包括：管理學的基本概念和歷史發(fā)展；人力資源管理、物流管理、項目管理、財務管理、管理溝通、團隊管理、壓力管理、危機管理中的基本方法和藝術性實現(xiàn)等。在體例編排上，每章正文前均配有導引案例，章末列有思考題、角色扮演題和案例討論題．正文中還有大量的實例、知識鏈接等，可讓讀者身臨其境感受所學所知。
   本書的特色是體例創(chuàng)新、內容適用、實踐性強。本書既可作為廣播電視大學開放教育各專業(yè)的通識課程教材，也可作為高等教育管理類專業(yè)教材和企事業(yè)單位管理者的培訓教材或自學用書。