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會展服務(wù)與現(xiàn)場管理(第五版)(新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·旅游大類;“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材,經(jīng)全國職業(yè)教育教材審定委員會審定)
會展服務(wù)與現(xiàn)場管理在會展產(chǎn)業(yè)鏈中處于核心位置,它決定著整個會展工作的成敗。在會展專業(yè)人才的培養(yǎng)中,“會展服務(wù)與現(xiàn)場管理”是一門主干課程。本書聚焦于會展推介服務(wù)、參展商服務(wù)、會展現(xiàn)場服務(wù)與管理、會展物流服務(wù)與管理、會展設(shè)計與搭建服務(wù)、會展服務(wù)禮儀、會展商務(wù)服務(wù)、會展安保與清潔服務(wù)以及會展客戶跟蹤服務(wù)等內(nèi)容。在編寫過程中,注意吸收國內(nèi)外會展相關(guān)理論研究的新成果,突出應(yīng)用性、實踐性、操作性等特點。每章以案例導(dǎo)入,突出學(xué)習(xí)目標,提出要解決的問題。全書的理論與概念闡述簡明扼要,便于記憶和掌握,突出對會展操作技能的理解應(yīng)用,步驟精要,方法實用;通過案例解析,完成每章小結(jié),使學(xué)生掌握重點。本書既可以作為會展相關(guān)專業(yè)課程教學(xué)的教材使用,也可以作為從事會展工作人員的參考用書和崗位培訓(xùn)用書。
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