第一章 快遞服務與快遞服務市場 第一節(jié) 快遞服務概述 一、快遞服務的概念與特征 二、與其他服務的比較 三、快遞服務的分類 第二節(jié) 快遞服務市場概述 一、快遞服務市場的界定 二、快遞服務市場的發(fā)展趨勢 第三節(jié) 快遞行業(yè)相關法律規(guī)范梳理 一、法律法規(guī)層面 二、部門規(guī)章層面 三、其他規(guī)范性文件 四、標準化文件層面 第二章 快遞服務主體的經(jīng)營資格 第一節(jié) 快遞服務市場的經(jīng)營主體 一、快遞服務主體的概念 二、快遞服務主體的經(jīng)營范圍 三、郵政專營的限制 四、禁止寄遞物品的類型 第二節(jié) 快遞服務主體的準入制度 一、快遞市場準入的必要性及條件 二、外資準入的現(xiàn)實挑戰(zhàn)與法律應對 三、快遞末端網(wǎng)點備案制度 第三節(jié) 快遞服務主體的退出制度 一、快遞服務市場主體退出概述 二、快遞服務主體退出的法定事由 三、快遞服務主體退出的程序 第三章 快遞服務主體的經(jīng)營模式 第一節(jié) 經(jīng)營模式概覽 一、金字塔組織結(jié)構中的直營模式 二、縱橫交錯關系中的加盟模式 三、靈活多樣的代理模式 四、提供數(shù)據(jù)管理服務的平臺模式 第二節(jié) 快遞加盟經(jīng)營模式 一、快遞加盟經(jīng)營模式的法律性質(zhì) 二、快遞加盟經(jīng)營主體資格之認定 三、權利、義務與責任承擔 第三節(jié) 平臺經(jīng)營模式 一、平臺快遞服務主體的法律地位 二、平臺快遞服務主體的責任承擔 三、平臺快遞服務主體的治理方案 第四章 快遞服務合同的訂立與履行 第一節(jié) 快遞服務合同概述 一、快遞服務合同的特征 二、快遞服務合同義務群 第二節(jié) 快遞實名收寄制度 一、實名收寄制度實施的必要性 二、快遞實名收寄制度的內(nèi)容 三、快遞實名收寄信息系統(tǒng)的運用 第三節(jié) 快遞收寄驗視制度 一、快遞安全的首要關口 二、夯實收寄驗視的權利根基 三、強化收寄驗視中的寄件人義務 四、重塑收寄驗視的責任體系 第四節(jié) 快遞交付簽收制度 一、快遞交付及風險負擔 二、買受人驗收權與收件人驗收權的區(qū)別 三、快件簽收的實踐與規(guī)則設計 第五章 快遞服務合同的違約救濟 第一節(jié) 違約損害賠償 一、快遞服務合同的違約類型 二、快遞服務合同的違約損害賠償請求權 三、快遞服務合同違約損害的限額賠償 四、快遞服務合同違約責任的免責事由 第二節(jié) 快遞保價服務 一、快遞保價服務的法律屬性界定 二、快遞保價服務條款的訂立與效力 三、快遞保價服務保價金額的確定標準 四、保價快件損害賠償責任的具體規(guī)則 第六章 快遞服務市場的勞動者權益保護 第一節(jié) 快遞服務勞動者權益保護的需求與實現(xiàn) 一、快遞服務勞動者權益保護的需求 二、快遞服務勞動者權益保護的實現(xiàn)機制 第二節(jié) 快遞服務勞動者權益保護的特別規(guī)范 一、快遞服務勞動者財產(chǎn)性權利的保護 二、快遞服務勞動者人身性權利的保護 三、快遞服務勞動者政治性權利的保護 第三節(jié) 新用工形態(tài)下快遞服務勞動者權益保護 一、新用工形態(tài)的特點及其挑戰(zhàn) 二、快遞企業(yè)用工模式的具體類型 三、新用工形態(tài)下的法律規(guī)制與對策 第七章 快遞服務市場的消費者權益保護 第一節(jié) 快遞服務中的消費者 一、快遞消費者的界定 二、保護快遞消費者的理論證成 三、我國快遞消費者的維權途徑 第二節(jié) 我國快遞消費者權益保護相關法律規(guī)范 一、消費者權益保護的一般性規(guī)范 二、快遞消費者權益保護的相關規(guī)范 三、電商快遞服務中消費者權益保護規(guī)范的適用 第三節(jié) 快遞消費者的主要權利 一、安全權 二、知情權 三、自主選擇權 四、公平交易權 五、受尊重權 第八章 快遞服務市場的綠色發(fā)展 第一節(jié) 綠色快遞服務市場的基本理念 一、綠色發(fā)展理念及其時代價值 二、綠色快遞服務市場的法治保障 第二節(jié) 企業(yè)環(huán)境保護義務的內(nèi)容 一、綠色包裝義務 二、綠色運輸義務 三、環(huán)保信息披露義務 第三節(jié) 企業(yè)環(huán)境保護責任的承擔 一、作為生產(chǎn)者的延伸責任 二、生態(tài)環(huán)境侵害的民事責任 三、生態(tài)環(huán)境侵害的行政責任 第九章 數(shù)字經(jīng)濟時代的快遞服務 第一節(jié) 智能快遞服務的制度改造 一、解構智能寄遞服務之法律關系 二、智能寄遞服務源頭安全風險的防控 三、智能寄遞服務提供中用戶權益的保障 四、智能寄遞服務的責任承擔規(guī)則 第二節(jié) 快遞服務中的信息保護 一、快遞服務的衍生品：快遞服務信息 二、快遞用戶信息的分類保護 三、快遞用戶個人信息保護的實現(xiàn)路徑 第三節(jié) 快遞服務中的數(shù)據(jù)治理 一、數(shù)據(jù)治理在快遞服務中的應用 二、快遞服務數(shù)據(jù)的分類與分級 三、快遞服務數(shù)據(jù)的利用與合規(guī) 后記