在當(dāng)今這個科技日新月異的時代，智能化已經(jīng)滲透到我們生活的每一個角落。從智能手機到智能家居，從智能穿戴設(shè)備到智能汽車，再到智能機器人，智能化產(chǎn)品不僅改變了我們的生活方
式，也重塑了我們對產(chǎn)品的期望。
在這一背景下，用戶對產(chǎn)品的需求和期望發(fā)生了巨大的變化。他們不再滿足于傳統(tǒng)的功能型產(chǎn)品，而是追求更加智能、便捷、個性化的體驗。在這個過程中，產(chǎn)品不再僅僅是功能的堆砌，而是要為用戶提供更加智能、便捷、個性化的體驗，要將硬件的體驗和軟件的體驗高度融合為一個整體。這也正是我撰寫本書的初衷探索智能化時代下如何通過創(chuàng)新設(shè)計提升產(chǎn)品體驗。
本書的核心理念來自7 年來我在智能產(chǎn)品用戶體驗和設(shè)計創(chuàng)新上的思考、實踐和總結(jié)，包括在部分專業(yè)論壇中的演講和分享內(nèi)容。
在書中，我提出了三體共創(chuàng)模式。三體共創(chuàng) 指代的是智能產(chǎn)品設(shè)計過程中的三個關(guān)鍵專業(yè)：工業(yè)設(shè)計（ID）、軟件交互和視覺設(shè)計（UI）、用戶研究和測試（UE）。這三個專業(yè)在創(chuàng)新設(shè)計過程中緊密協(xié)同、相互融合，就像天文學(xué)中三體相互引力作用或化學(xué)中三體聚合反應(yīng)后的結(jié)合產(chǎn)物一樣，共同催化出極致體驗的產(chǎn)品。數(shù)字化時代，產(chǎn)品功能越發(fā)復(fù)雜，工業(yè)設(shè)計需要與軟件交互和視覺設(shè)計協(xié)同工作，使實體設(shè)計更好地融入數(shù)字界面，提升整體設(shè)計品質(zhì)。而用戶研究和測試通過深入了解用戶需求和行為，為設(shè)計團隊提供更精準的反饋，使設(shè)計更貼近用戶實際需求。通過這種模式，我們可以更好地理解用戶需求，提升產(chǎn)品軟硬件結(jié)合的用戶體驗。
本書的內(nèi)容不僅基于理論研究，更源于大量的實際項目經(jīng)驗和案例分析。希望通過這些真實的案例，讀者能更加直觀地感受到智能化時代產(chǎn)品設(shè)計的魅力以及經(jīng)受的挑戰(zhàn)；也希望這些案例能夠給讀者帶來一些啟發(fā)和思考，幫助專業(yè)人士在設(shè)計和用戶體驗相關(guān)工作中應(yīng)用這些理念和方法獲得更多的成果。
本書第一章和第二章探討好的產(chǎn)品的定義以及提供好的產(chǎn)品企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。通過對不同時代產(chǎn)品特點的分析，明確用戶需求的變化以及設(shè)計專業(yè)協(xié)同的重要性。
在第三章和第四章中，提出基于用戶場景和用戶參與來了解用戶需求的觀點，并通過三體協(xié)同共創(chuàng)革新設(shè)計協(xié)作方式，有效幫助設(shè)計師應(yīng)對智能化時代的挑戰(zhàn)，為用戶提供卓越的產(chǎn)品
體驗。
第五章講述如何在設(shè)計實踐中融入用戶場景與用戶參與，通過三體共創(chuàng)的工作模式，實現(xiàn)從產(chǎn)品定義、設(shè)計、開發(fā)到上市和迭代的全過程協(xié)同，提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶滿意度。
第六章和第七章聚焦實戰(zhàn)與案例。實戰(zhàn)案例包括不同需求和場景下的應(yīng)用：既有軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品，也有純軟件產(chǎn)品；既有商用辦公、教育、會議等場景下的產(chǎn)品，也有面向個人消費者的家用產(chǎn)品，以展示三體共創(chuàng)模式在不同項目中應(yīng)用的實用性和靈活性。
第八章和第九章是總結(jié)與展望：總結(jié)消費和商用產(chǎn)品體驗的異同，評估三體共創(chuàng)模式的適用性和應(yīng)用效果，并提出改進方向；展望未來產(chǎn)品體驗創(chuàng)新的趨勢從產(chǎn)品體驗創(chuàng)新到全鏈路體驗創(chuàng)新，強調(diào)設(shè)計與商業(yè)深度融合的重要性。
未來，我們將以數(shù)據(jù)驅(qū)動提升用戶研究的深度和廣度，加強創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，并充分利用 AI 理念和工具賦能設(shè)計。我們期待，三體共創(chuàng)模式的不斷發(fā)展和完善，能夠為用戶帶來更加卓越的產(chǎn)品體驗，推動整個行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
在撰寫這本書的過程中，我得到了諸多同事、朋友和家人的支持。他們在我遇到困難和挑戰(zhàn)時，給予我鼓勵和中肯的建議，讓我能夠在繁忙的工作中堅持下來，完成這本書。特別感謝團隊中的孫岷和徐浩雪，幫助我進行整理、補充和校對的工作。感謝團隊的所有成員，提供了實踐案例中的豐富素材。
我希望這本書能夠為讀者帶來新的思考和啟發(fā)，幫助從業(yè)者在智能化時代的產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域中找到自己的方向和價值。同時，我也期待與同行一起，共同探索智能化時代產(chǎn)品設(shè)計的未來，為用戶創(chuàng)造更加美好的產(chǎn)品體驗。
在這本書撰寫和出版的過程中，人工智能迎來了爆發(fā)時刻，智能機器人領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品軟硬件結(jié)合的設(shè)計創(chuàng)新提出了新的要求。我相信，書中的內(nèi)容可以為讀者帶來些許啟發(fā)和思考。
最后，愿這本書能成為我的團隊成員們的共同記憶。在過去的歲月里，我們并肩同行，大膽探索，取得了專業(yè)領(lǐng)域里其他團隊難以達到的成果。
感謝大家！