一、什么是網(wǎng)格管理員？ 二、網(wǎng)格員基本職責(zé)。 發(fā)揮黨建引領(lǐng)、基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、隱患排查整治、矛盾糾紛化解、特殊人群管理 三、網(wǎng)格員的基本素質(zhì)及能力。 語(yǔ)言溝通能力、觀察分析能力、協(xié)調(diào)處理能力、化解糾紛能力、服務(wù)管理能力 四、網(wǎng)格員如何開(kāi)展工作？ 五、網(wǎng)格員工作要求。 講政治、講紀(jì)律、講奉獻(xiàn)、講擔(dān)當(dāng)。 六、網(wǎng)格治理法制教育培訓(xùn)。 七、網(wǎng)格員入職培訓(xùn)。 1、社區(qū)社會(huì)組織的動(dòng)員與培育。社區(qū)社會(huì)組織培育流程及方法、案例解析及應(yīng)用。 2、居民參與技術(shù)。了解如何更好地促進(jìn)居民參與社區(qū)治理、掌握居民參與技術(shù)的基本技巧以及居民參與技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。 3、如何更好運(yùn)用項(xiàng)目激發(fā)社區(qū)活力。項(xiàng)目解碼、項(xiàng)目策劃、案例分享。 4、一線社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)分享。日常社區(qū)工作中的困境及解決辦法以及經(jīng)驗(yàn)介紹、作為社區(qū)工作人員如何更好地為居民提供服務(wù)，未來(lái)的計(jì)劃是什么。 5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)破冰、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)、自我認(rèn)知的提升。 八、網(wǎng)格員消防安全培訓(xùn)。全民安全、企業(yè)安全、安全警示教育、安全宣傳教育。