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社會化用戶運(yùn)營 讀者對象:本書可作為電子商務(wù)專業(yè)、移動商務(wù)專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書,各級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)教程,還可以提供相關(guān)企業(yè)的員工內(nèi)部培訓(xùn)參考。
本書分為7個項(xiàng)目,主要內(nèi)容有:走進(jìn)社會化用戶運(yùn)營、目標(biāo)用戶特征分析、用戶拉新技巧、用戶留存技巧、用戶促活變現(xiàn)、用戶維護(hù)技巧和用戶風(fēng)險防范等。
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