數(shù)字化時(shí)代的到來讓傳統(tǒng)零售業(yè)借助AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，開辟了零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新消費(fèi)模式。本書系統(tǒng)地闡述了新零售如何運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行門店管理與運(yùn)營，內(nèi)容主要包括新零售概述、新零售營銷、新零售交易管理、新零售客戶服務(wù)、新零售倉儲(chǔ)物流、新零售數(shù)據(jù)化運(yùn)營、新零售門店運(yùn)營與管理，以及新零售與人工智能應(yīng)用等。