《人民調(diào)解方法技巧與法律知識》對調(diào)解員實際工作中的常見問題進行解答，并講解相對應的調(diào)解技巧，內(nèi)容涵蓋憲法、婚姻法、繼承法、勞動法、消費者權(quán)益保護法、道路交通法、食品安全法、合同法、物權(quán)法、侵權(quán)責任法、刑法、醫(yī)療糾紛處理、物業(yè)管理、城市房屋征收與補償、農(nóng)村土地承包、宅基地、農(nóng)村民主建設(shè)、調(diào)解員日常工作等方面的知識，以精煉的問答形式編寫，以期讓調(diào)解員對于常見糾紛類型的調(diào)解法律知識和調(diào)解技巧做到心中有數(shù)。