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場(chǎng)景化營(yíng)銷
近年來,由于信息不對(duì)稱逐漸被打破、客戶群體日益分化、年輕世代崛起等因素,營(yíng)銷人員的銷售重心已從“產(chǎn)品及服務(wù)的推廣”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”,而場(chǎng)景化營(yíng)銷就是“以客戶為中心”的實(shí)踐。在保險(xiǎn)行業(yè),許多公司及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)正積極倡導(dǎo)場(chǎng)景化營(yíng)銷。但和普通商品不同的是,保險(xiǎn)產(chǎn)品無法體驗(yàn),這讓保險(xiǎn)營(yíng)銷的場(chǎng)景化實(shí)現(xiàn)起來有一定難度。為了幫助更多壽險(xiǎn)營(yíng)銷員了解場(chǎng)景化營(yíng)銷的概念,學(xué)會(huì)場(chǎng)景化營(yíng)銷以獲得更多成交機(jī)會(huì),本書以“場(chǎng)景化營(yíng)銷”為主題,分6章深入探討場(chǎng)景化營(yíng)銷:第一章、第二章旨在闡述場(chǎng)景化營(yíng)銷的概念、壽險(xiǎn)營(yíng)銷需要場(chǎng)景化的原因、場(chǎng)景化營(yíng)銷的必備要素等,以期幫助讀者更好地理解這個(gè)概念;第三章、第四章主要圍繞“如何讓營(yíng)銷員在語言描述上更有場(chǎng)景感”“搭建真實(shí)場(chǎng)景的具體方法”展開,探討場(chǎng)景化營(yíng)銷在銷售流程上的運(yùn)用細(xì)節(jié);第五章呈現(xiàn)績(jī)優(yōu)保險(xiǎn)營(yíng)銷員的場(chǎng)景化營(yíng)銷的真實(shí)案例;第六章呈現(xiàn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在場(chǎng)景化銷售層面的布局和實(shí)際做法。
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