本教材用深入淺出介紹了消費心理學概述、消費者的心理活動、消費者的需求與動機、消費者的個性心理、消費群體與消費心理、社會因素與消費心理、商品因素與消費心理、價格因素與消費心理、營銷環(huán)境與消費心理、網(wǎng)絡購買與消費心理、銷售服務與溝通等內(nèi)容。每部分內(nèi)容都設有[學習目標]、[案例導入]、[預備知識]、[任務實訓]、[項目鞏固]等多個欄目，且每個知識點后都設有案例分析，幫助學生鞏固與理解所學知識。同時，本教材配有大量的插畫，形象、生動、活潑，案例新穎、豐富，任務實訓部分既強調(diào)理論知識的重要性，又注重學生的實踐訓練。