此書是《網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力研究》的藏漢對照本，介紹了網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的基本內(nèi)容，共分四章。第一章介紹網(wǎng)絡(luò)輿論的基本概念，結(jié)合近年來社會工作語境下的實際關(guān)注點，對網(wǎng)絡(luò)輿論形成的基礎(chǔ)、傳播機制等問題進行了全面梳理。第二章重點評析國內(nèi)外合理有效地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的相關(guān)案例，并對其中的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)策略進行了解讀。第三章重點評析國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)失當(dāng)?shù)南嚓P(guān)案例，回顧輿情的演變過程，對案例中出現(xiàn)的問題進行了反思。第四章立足于總結(jié)與提煉，就提升對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)能力進行闡述，并嘗試圍繞網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作提出符合客觀規(guī)律的應(yīng)對思路及方案。