跨渠道整合作為實(shí)體零售商實(shí)現(xiàn)全渠道零售目標(biāo)的核心過(guò)程受到學(xué)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，傳統(tǒng)實(shí)體零售商正在通過(guò)跨渠道整合，積極構(gòu)建全渠道零售模式。鑒于現(xiàn)有理論研究的不足和實(shí)踐的迫切需要，本專著基于零售組織、戰(zhàn)略管理、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域的理論和思想，結(jié)合已有研究成果，系統(tǒng)地探討了我國(guó)實(shí)體零售商跨渠道整合的動(dòng)因、路徑以及演化過(guò)程，并實(shí)證分析跨渠道整合對(duì)經(jīng)濟(jì)績(jī)效和非經(jīng)濟(jì)績(jī)效的影響。