《導(dǎo)游服務(wù)能力：浙江省導(dǎo)游現(xiàn)場考試指南》是浙江省全國導(dǎo)游人員資格考試教材之一，是由浙江省全國導(dǎo)游資格考試統(tǒng)編教材專家組成編寫團(tuán)隊所撰寫，并經(jīng)過省里組織的專家進(jìn)行評審而成的考試用書。其內(nèi)容有迎賓送客詞，分地區(qū)介紹了浙江各景點(diǎn)概況及主要景點(diǎn)講解，涉及地理與歷史、旅游與文化、民族民俗與民間藝術(shù)、風(fēng)物特產(chǎn)與美食等內(nèi)容。同時附導(dǎo)游業(yè)務(wù)規(guī)范題、導(dǎo)游應(yīng)變能力題、綜合知識問答等。是浙江省導(dǎo)游職業(yè)資格考試必學(xué)教材。